롯데카드를 사용하면서 카드 발급이나 재발급, 분실 신고 등 긴급한 문제가 발생했을 때 온라인으로 해결하기가 답답할 때가 있습니다. 이럴 때 롯데카드 카드센터를 방문하면 보다 빠르고 정확하게 문제를 해결 할 수가 있습니다. 롯데카드 카드센터는 전국 주요 롯데백화점과 일부 아울렛, 마트에 위치하고 있기 때문에 접근성도 좋고 많은 지점이 주말에도 운영되는 경우가 있기 때문에 직장인들도 편리하게 이용이 가능합니다.
오늘은 전국 롯데카드 카드센터 위치부터 영업시간, 주요 서비스 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
롯데카드 카드센터
롯데카드 카드센터는 롯데카드와 관련된 다양한 업무를 직접 처리할 수 있는 고객 창구라고 보면 되는데요. 온라인이나 전화가 답답한 분들이 편하게 이용을 할 수가 있습니다. 전국 주요 롯데백화점 내에 위치하고 있어 쇼핑과 함께 카드 업무도 한 번에 해결할 수 있다는 장점도 있습니다.
저도 얼마 전 롯데백화점 카드가 필요했는데 가까운 롯데백화점 내 카드센터를 방문했더니 즉시 결제를 할 수 있게 도와주셨습니다.
물론 대부분의 업무는 롯데카드 앱이나 홈페이지 그리고 고객센터를 통해 처리가 가능하지만 서류 제출이 필요하거나 카드 재발급, 교체, 추가, 정보변경 등 직접 가서 처리를 하고 싶으신 분들에게 카드센터 방문이 더 효율적일 수가 있습니다.
전국 롯데카드 카드센터 위치 안내
롯데카드 센터는 전국 주요 도시의 롯데백화점 내에 위치해 있습니다. 지역별 주요 카드센터 위치를 확인해보세요.
서울 지역 롯데카드 카드센터
| 지점명 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 본점 | 서울특별시 중구 을지로 30 롯데백화점 지하 1층 | 02-726-4434 |
| 강남점 | 서울특별시 강남구 도곡로 401 롯데백화점 8층 | 02-554-8102 |
| 관악점 | 서울특별시 관악구 봉천로 209 롯데백화점 7층 | 02-834-3440 |
| 김포공항점 | 서울특별시 강서구 하늘길 38 롯데백화점 GF층 | 02-6116-5440 |
| 노원점 | 서울특별시 노원구 동일로 1414 롯데백화점 9층 | 02-936-4078 |
| 미아점 | 서울특별시 강북구 도봉로 62 롯데백화점 9층 | 02-944-2761 |
| 스타시티점 | 서울특별시 광진구 능동로 92 롯데백화점 8층 | 02-455-4360 |
| 영등포점 | 서울특별시 영등포구 경인로 846 롯데백화점 3층 | 02-2069-2172 |
| 잠실점 | 서울특별시 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 11층 | 02-411-6917 |
| 청량리점 | 서울특별시 동대문구 왕산로 214 롯데백화점 8층 | 02-3707-1825 |
※ 해당 정보는 2025년 5월 6일에 작성된 내용으로 언제든지 변경이 될 수 있으니 전화번호나 주소가 잘 못되었다면 댓글로 남겨주시기 바랍니다.
카드 재발급? 굳이 방문 안 해도 온라인으로 신청 가능합니다.
-> [롯데카드 온라인으로 재발급하기]
경기/인천 지역 롯데카드 카드센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 구리점 | 경기도 구리시 경춘로 261 롯데백화점 지하 1층 | 031-558-8056 |
| 동탄점 | 경기도 화성시 동탄역로 160 롯데백화점 6층 | 02-1588-8100 |
| 분당점 | 경기도 성남시 분당구 황새울로200번길 45 롯데백화점 5층 | 031-738-2690 |
| 수원점 | 경기도 수원시 권선구 세화로 134 롯데백화점 7층 | 031-8067-4104 |
| 안산점 | 경기도 안산시 단원구 고잔1길 12 롯데백화점 신관 4층 | 031-412-1224 |
| 인천점 | 인천광역시 미추홀구 연남로 35 롯데백화점 5층 | 032-242-2772 |
| 일산점 | 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1283 롯데백화점 4층 | 031-901-9470 |
| 중동점 | 경기도 부천시 원미구 길주로 300 롯데백화점 10층 | 032-327-8033 |
| 평촌점 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 180 롯데백화점 6층 | 031-8086-9831 |
백화점 내 정확한 위치는 각 점포마다 다를 수 있으니 방문 전 안내데스크에 문의하시는 것이 좋습니다. 그리고 전화번호나 주소가 잘못되었다면 댓글로 남겨주시기 바랍니다.
부산/경상 지역 롯데카드 카드센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 광복점 | 부산광역시 중구 중앙대로 2 롯데백화점 9층 | 051-678-2944 |
| 대구점 | 대구광역시 북구 태평로 161 롯데백화점 10층 | 02-1588-8100 |
| 동래점 | 부산광역시 동래구 중앙대로 1393 롯데백화점 8층 | 02-1588-8100 |
| 부산본점 | 부산광역시 부산진구 가야대로 772 롯데백화점 9층 | 02-1588-8100 |
| 상인점 | 대구광역시 달서구 월배로 232 롯데백화점 4층 | 02-1588-8100 |
| 센텀시티점 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 59 롯데백화점 6층 | 051-730-3931~4 |
| 울산점 | 울산광역시 남구 삼산로 288 롯데백화점 3층 | 052-960-3850,3881 |
| 창원점 | 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 124 롯데백화점 6층 | 055-279-2784~5 |
| 포항점 | 경상북도 포항시 북구 학산로 62 롯데백화점 9층 | 054-246-9023 |
호남/충청 지역 롯데카드 카드센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 광주점 | 광주광역시 동구 독립로 268 롯데백화점 10층 | 062-221-0680~3 |
| 전주점 | 전라북도 전주시 완산구 온고을로 2 롯데백화점 8층 | 063-289-3900~4 |
| 대전점 | 대전광역시 서구 계룡로 598 롯데백화점 9층 | 042-525-0468 |
전화번호나 주소가 잘못되었다면 댓글로 남겨주시기 바랍니다.
결제계좌 변경 카드센터 안 가도 인터넷으로 즉시 변경 가능합니다.
-> [롯데카드 결제계좌 변경하기]
롯데카드 카드센터 영업시간 안내
롯데카드 카드센터의 영업시간은 기본적으로 해당 백화점의 영업시간과 비슷합니다. 대체로 비슷한 시간대에 운영되지만 일부 지점은 조금씩 차이가 있을 수 있으니 방문 전 확인이 필요합니다.
기본 영업시간
| 구분 | 영업시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 평일 | 10:30 ~ 20:00 | 지점별로 일부 차이가 있을 수 있음 |
| 주말/공휴일 | 10:30 ~ 20:30 | |
| 백화점 휴무일 | 휴무 | 월 1~2회 백화점 정기휴무일 확인 필요 |
저도 한 번은 백화점 휴무일인 줄 모르고 카드센터를 방문했다가 헛걸음 한 적이 있습니다. 그 이후로는 항상 방문 전에 해당 백화점의 영업일을 미리 확인하는 습관이 생겼는데요. 특히 명절 연휴나 신정, 크리스마스 등 특별 휴무일에는 운영 여부가 달라질 수 있으니 꼭 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
영업시간 확인 방법
롯데카드 카드센터의 정확한 영업시간은 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.
- 롯데카드 고객센터(1588-8100) 전화 문의
- 롯데백화점 홈페이지 및 지점 안내
- 해당 롯데백화점 고객센터 문의
- 방문하려는 카드센터에 직접 전화 문의
특히 공휴일이나 연휴 기간에는 변동된 영업시간이 있을 수 있으니까 방문 당일 또는 전날에 확인하는 것이 가장 확실합니다. 영업시간 외에도 점심시간이나 대기 인원에 따라 상담 가능 여부가 달라질 수 있으니 참고하세요.
롯데카드 카드센터 방문 전 준비사항
롯데카드 카드센터를 방문할 때 그냥 헛걸음 하지 않게 미리 준비물을 준비하면 좋습니다.
필수 지참 준비물
롯데카드 카드센터 방문 시 기본적으로 필요한 준비물은 다음과 같습니다.
- 본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 처리하려는 카드 (재발급, 분실신고 등의 경우 제외)
- 추가 증빙서류 (업무에 따라 다름)
특정 업무에 따라 추가 서류가 다른데 카드 한도 상향이나 이런 부분이 필요하다면 소득증빙서류가 필요할 수도 있는데 정확한 내용은 카드센터 고객센터 문의 후 준비를 하는 것이 좋습니다.
카드번호가 필요하다면 온라인으로 바로 조회 가능
-> [롯데카드 카드번호 조회 방법]
방문 전 참고사항
- 점심시간이나 퇴근 시간은 상대적으로 처리가 힘들 수도 있기 때문에 이 시간대는 피하는 것이 좋습니다.
- 대부분의 카드 업무는 본인만 처리 가능 하니까 직접 방문을 해야 하며 대리인이 가야 하는 경우 미리 전화를 해보고 가는 것이 좋습니다.
- 처리하려는 업무가 카드센터에서 가능한지 미리 확인하세요.
- 롯데백화점 주차장 이용 시 주차 할인 여부를 확인하세요.
특히 주말이나 공휴일에는 사람들이 많아서 카드센터도 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 가능하다면 평일 오전이나 저녁 시간대를 이용하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
네 대부분의 롯데카드센터는 롯데백화점 영업일에 맞춰 주말에도 운영됩니다. 하지만 백화점 휴무일에는 카드센터도 휴무이니 방문 전 확인하세요.
아닙니다. 카드 분실 신고는 24시간 운영되는 분실신고 전용번호나 롯데카드 앱, 홈페이지에서도 가능합니다.
네. 발급 경로와 관계없이 롯데카드라면 모두 롯데카드센터에서 처리 가능합니다.
일부 카드에 한해 즉시 발급이 가능합니다. 하지만 모든 카드는 아니고 카드 보유여부에 따라 다르다는 점 참고해서 이용을 해보세요.
마무리
지금까지 롯데카드 카드센터의 위치와 영업시간, 이용 방법, 주의사항 등에 대해서 알아보았는데 롯데카드센터는 전국 롯데백화점 안에 위치하고 있어 접근성이 좋고 주차가 편리해서 이용하기가 좋으니까 롯데카드 처리가 필요하신 분들은 직접 방문해서 이용을 해보세요.
