온라인 쇼핑을 하다 보면 결제 단계에서 갑자기 CVC 번호 입력 요청하는 경우가 있습니다. 특히 해외 직구나 해외 사이트 혹은 국내 사이트 이용시 요청을 많이 받는데 오늘은 롯데카드 실물카드 없을 때 CVC 확인이 가능한지 그리고 대안은 있는지를 살펴보도록 하겠습니다. 참고로 롯데카드 앱 사용자는 카드번호와 유효기간은 앱에서 간편하게 확인이 가능합니다.
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그럼 롯데카드 실물카드 없을 때 CVC 번호를 어떻게 확인할 수 있을지 과연 가능한 것인지 직접 여러가지 알아보았습니다.
롯데카드 실물카드 없을 때 CVC 확인 가능할까?
실제로 롯데카드 공식 앱(디지로카)과 웹사이트를 통해 여러 번 확인해 본 결과 카드번호와 유효기간은 본인 인증 후 쉽게 확인이 가능했습니다. 하지만 CVC 번호는 어디에도 표시가 되지 않았는데요.
앱에서 카드 상세정보를 눌러보고 보유카드 조회 메뉴에서도 CVC 번호는 노출되지 않았습니다. 처음에는 제가 못 찾는 건가 싶어서 고객센터에 문의를 하니까 롯데카드 홈페이지나 롯데카드 앱 그리고 고객센터에서는 절대 CVC 번호를 알 수가 없다는 답변을 듣게 되었습니다.
실물카드 없이는 CVC 확인이 불가능한 이유
결론적으로 롯데카드는 실물카드 없이 CVC 번호를 확인할 수 없습니다. 과거에는 일부 모바일 단독카드에서 CVC 확인이 가능했으나 현재는 보안 강화로 인해 앱이나 웹에서는 절대 CVC 정보가 노출이 되지 않고 고객센터에서도 절대 알 수가 없습니다.
이러한 보안 정책은 카드 정보 부정사용 위험을 방지하기 위한 목적에서 시작되었다고 보면 되겠습니다. 온라인 결제를 위해서는 일반적으로 카드번호, 유효기간, CVC 번호가 필요한데 CVC 번호까지 노출될 경우 부정사용 가능성이 크게 높아집니다. 따라서 앱이나 웹에서는 CVC 정보를 조회할 수 없도록 설계되어 있습니다.
실제로 제가 알고 있는 지인 중에서도 온라인에 노출된 카드 정보로 피해를 본 경우가 있었는데요. 요즘에는 앱카드나 간편결제로 카드번호나 유효기간을 많이 입력할 필요는 없지만 그래도 종종 있으니까 조심해야 합니다.
따라서 CVC 번호는 실물카드에만 인쇄되어 있고 앱/웹에서는 조회가 불가능하도록 되어 있기 때문에 CVC 번호를 확인하려면 카드 뒷면에 표시된 3자리 숫자로 확인을 해야 합니다.
롯데카드 실물카드 없을 때 CVC 대신 이용할 수 있는 결제 방법
실물카드 없이 온라인 결제를 해야 한다면 어떻게 해야 할까요? 방법이 아주 없는 것은 아닙니다.
롯데카드 앱카드(로카페이)
실물카드 없이도 앱카드로 온라인 및 오프라인 가맹점에서 결제할 수 있습니다. 카드 발급 후 앱에 자동으로 등록이 되기 때문에 CVC 번호를 몰라도 롯데카드 앱카드 결제가 가능합니다. 저도 이 방법으로 급한 결제를 해결한 적이 있어서 아주 유용합니다.
다만 롯데카드 앱카드를 사용하기 위해서는 본인 명의 휴대폰이 있어야 합니다.
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간편결제 서비스 활용
롯데카드 앱카드 말고도 cvc 없이 결제 할 수 있는 방법은 삼성페이, 네이버페이 등 간편결제에 롯데카드를 등록해서 사용하는 것입니다.
하지만 이 방법은 최초 1회는 CVC 번호를 입력해야 하기 때문에 지금 당장 써야 하는데 CVC 번호를 모른다고 한다면 사용을 할 수는 없습니다. 이럴 때는 롯데카드 앱카드를 이용해야 합니다.
롯데카드 CVC 확인 불가 시 최종 방법
롯데카드 실물카드가 분실되었거나 훼손되어 CVC 확인이 불가능하다면 결국은 재발급을 신청해야 합니다. 재발급은 롯데카드 앱, 롯데카드 홈페이지, 고객센터 그리고 오프라인 카드센터에 방문하면 빠르게 발급이 가능합니다.
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자주 묻는 질문
가능은 합니다. 롯데카드 앱카드 또는 간편결제에 등록이 되어 있다면 CVC 번호를 몰라도 결제를 할 수가 있습니다.
일부 카드사중에서 모바일 단독 카드로 발급이 진행이 되는 곳이라면 CVC 확인이 가능합니다. 다만 이 경우도 모바일 단독 카드로 발급을 해야 가능하며 일반 카드는 확인이 불가능합니다.
롯데카드 재발급 수수료는 카드 종류와 사유에 따라 다른데 일반 카드는 재발급 수수료가 없습니다. 무료입니다.
마무리
정리하면 롯데카드는 실물카드 없이는 CVC 번호를 확인할 수 없습니다. 그렇기 때문에 실물카드를 분실 혹은 훼손이 되었다면 재발급으로 진행을 해야 하며 급하게 이용을 한다면 앱카드 또는 상섬페이와 같은 간편결제 서비스를 이용 해야 합니다.
