큰 금액을 일시불로 결제를 했지만 생각을 해보니 돈이 모자를 것 같아 분할납부를 신청하였습니다. 분할납부는 일시불로 결제한 금액을 3, 6, 12개월 등으로 나누어 상환할 수 있는 방법인데 때로는 진행이 되지 않아 당황할 때도 있습니다. 많은 분들이 저와 같이 삼성카드 분할납부 왜 안될까? 이런 고민을 하고는 하는데 의외로 쉽게 답을 찾을 수가 있었습니다.
오늘은 삼성카드 분할납부 불가 사유에 대해서 알아보고 그에 따른 해결 방법까지 정리를 해보도록 하겠습니다. 분할납부 서비스를 이용하기 전에 꼭 확인해서 불필요한 거절 상황을 미리 방지하면 좋겠습니다.
삼성카드 분할납부 왜 안될까?
삼성카드 분할납부가 거절되는 이유는 생각보다 다양합니다. 아래 내용을 살펴보고 해당 되는 이유가 있는지 확인해보세요.
카드 한도 관련 문제
가장 흔한 문제로 잔여 할부 한도가 5만원 미만이거나 선택한 결제 건이 할부한도를 초과할 경우 신청이 불가하게 됩니다.
- 카드 한도가 300만원인 데 이미 296만원을 결제를 했고 남은 한도가 4만원일 때 잔여 할부 한도가 5만원 미만이어서 분할납부 신청이 안됩니다.
삼성카드 앱이나 홈페이지에서 이용한도 조회를 통해서 할부한도를 확인해보시기 바랍니다.
신용 상태 및 결제 이력 문제
삼성카드는 분할납부 승인 시 회원의 신용도를 고려하게 됩니다. 그렇기 대문에 최근 연체 이력이 있거나 낮은 신용 점수, 갑자기 카드 사용 금액이 늘어난 경우에는 신청이 안되거나 거절이 될 수가 있습니다.
신용점수, 그냥 놔두고 계신가요?
조금만 관리해도 분할납부 승인이 더 잘 날 수 있습니다.
-> [나만 몰랐던 신용점수 관리 꿀팁]
특업 업종 / 결제 제한
모든 결제건이 분할납부 대상이 되는 것은 아닙니다. 업종이나 결제 특성에 따라 분할납부가 불가능한 경우가 있습니다.
분할납부 불가 업종
- PC방, 다단계, 철학관
- 대형상품권/온라인상품권 판매
- 페이백 서비스, 국민행복 삼성카드 바우처
- 회비, 기부금 등 정기적 납부 항목
- 도박, 사행성 업종
이미 할부로 결제한 건
최초 결제 시 이미 할부로 결제한 건은 분할납부 신청이 불가합니다. 분할납부는 일시불 결제건에 한해서만 가능합니다.
매주 미리내기 서비스 이용 중인 결제건
이미 매주 미리내기 서비스를 이용 중인 결제건은 분할납부로 전환할 수 없습니다.
신청 기한 및 기타 제한 사항
분할 납부 신청 기한이 지났거나 결제 방법을 이미 변경한 경우에는 삼성카드 분할납부 불가 사유에 해당이 됩니다.
신청 기한 초과
국내 결제건은 결제일 1일 전(영업일 기준) 18:00까지, 해외 결제건은 20:00까지 신청해야 합니다. 이 기한을 넘기면 해당 결제건에 대한 분할납부는 불가능해집니다.
결제방법 변경 이력
결제일 변경, 리볼빙(일부결제금액이월약정) 신청, 즉시결제 등 이미 결제방법을 한 번 변경한 경우 해당 결제건은 더 이상 분할납부 신청이 불가합니다.
최소 금액 미달
일반적으로 5만원 미만의 소액 결제건은 분할납부 신청이 불가능합니다.
삼성카드 분할납부 불가 시 해결 방법
분할납부가 거절되었다면 원인별로 다른 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다. 아래 방법대로 진행을 해보시기 바랍니다.
고객센터 문의하기
삼성카드 분할납부 불가에는 여러가지 사유가 있을 수가 있습니다. 한도가 부족한 경우에는 분할납부 페이지에서 확실히 알 수가 있지만 그 외 사유에 대해서는 표시가 안되는 경우가 많이 있는데요. 이럴 때는 고객센터에 문의를 해서 정확하게 삼성카드 분할납부 왜 안되는 지 문의를 하는 것이 중요합니다.
문의 후 개선할 부분에 대해서는 개선을 해서 다시 분할납부를 신청해보시기 바랍니다
분할납부가 왜 안 되는지 정확한 사유가 궁금하다면
삼성카드 고객센터에 직접 문의해보는 것이 가장 빠릅니다.
-> [삼성카드 상담원 빠르게 연결하기]
한도 관련 문제 해결하기
한도 문제로 인한 분할납부 거절은 비교적 해결이 쉬운 편입니다. 바로 잔여 할부 한도를 확인하고 한도 상향을 신청하면 됩니다.
우선 삼성카드 앱이나 홈페이지에서 현재 잔여 할부 한도를 정확히 확인하세요. 한도가 부족하다면 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.
- 온라인으로 할부 한도 상향 신청 (신청 -> 심사 -> 승인까지 보통 1~2일 소요)
- 고객센터(1588-8700)에 전화하여 상담원을 통한 한도 상향 요청
- 기존 할부 결제건 중 일부를 즉시 결제하여 할부 한도 확보
카드 전체 이용 한도에 근접했다면 일부 금액을 즉시결제를 해서 한도 여유를 확보하거나 이용 한도 상향을 요청해보세요. 한도 상향은 소득증빙 자료를 제출하면 승인 가능성이 높아집니다.
신용 상태 개선 하기
신용 문제로 인한 분할납부 거절은 즉시 해결이 어렵습니다. 하지만 앞으로 삼성카드 분할납부를 자주 이용할 예정이라면 정기적으로 관리를 해서 개선을 해야 합니다.
연체 이력 확인 및 정리
한국신용정보원에서 일반신용정보조회서 발급을 통해 본인의 신용정보를 조회하여 연체 이력을 확인해보세요. 현재 연체 중인 금액이 있다면 우선적으로 상환하는 것이 중요합니다.
신용점수 관리
연체 이력을 개선했다면 이제 신용점수를 높여야 합니다. 신용점수는 한번에 팍 올릴 수는 없고 시간을 가지고 천천히 올려야 합니다.
- 현재 카드 대금 및 대출금 연체 없이 제때 납부
- 신용카드 이용률 30% 이하로 유지. 예를 들어 100만원 한도이면 30만원 정도가 적당함
- 불필요한 대출 한도 및 신용카드 정리
- 체크카드 6개월 이상 꾸준히 사용
저는 몇 년전에 신용점수가 너무 낮았는데 위의 방법대로 하니까 최근에 1000점까지 올라갔었습니다.
기한 안에 신청
반드시 결제일 1일 전(영업일 기준) 18:00까지 신청해야 하며 해외 결제 금액은 20:00까지 신청해야 합니다. 결제일이 주말이나 공휴일인 경우에는 그 이전 영업일을 기준으로 계산이 되니까 미리 신청을 하는 것이 좋겠죠.
대체 방안
불가피하게 분할납부가 불가능한 경우에는 다음과 같은 방법으로 대체를 할 수가 있습니다.
카드론 활용
분할납부가 불가하다면 카드론을 통해 필요 자금을 조달해서 납부를 할 수가 있습니다. 카드론은 일반적으로 분할납부보다 금리가 낮은 경우가 있습니다. 다만 별도의 대출 심사가 필요하며 이 때 한도와 금리는 개인별로 차등 적용되니까 높게 나올 수가 있고 또 낮게 나올 수도 있습니다.
분할납부가 거절됐다면, 다른 방법은 없을까요?
현금서비스와 카드론 상황에 따라 더 나은 선택이 있습니다.
→ [현금서비스 vs 카드론 뭐가 나한테 맞을까?]
할부 결제 또는 다른 카드 활용
해당 결제 건이 환불이 가능하다면 취소 후 처음부터 할부 결제로 하거나 분할납부가 가능한 다른 카드로 다시 결제한 후 해당 카드의 분할납부 서비스를 이용하는 방법도 있습니다.
무이자 할부 이용
추후 분할 납부가 필요할 것으로 예상되는 결제 건은 처음부터 무이자 할부로 결제하는 것이 더 유리합니다.이 경우 분할 납부 수수료도 없어 오히려 경제적일 수가 있습니다.
자주 묻는 질문
수수료는 신청 개월 수와 회원 신용도에 따라 연 10~19.9%로 차등 적용됩니다. 예를 들어 100만원을 6개월 분할납부 시 신용에 따라 약 2.5~5만원의 수수료 발생할 수가 있습니다. 정확한 수수료는 신청 화면에서 확인해보세요.
연체 이력이나 한도, 신용 등의 이유로 거절이 될 수가 있습니다. 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인을 해야 합니다.
분할납부 불가 업종으로는 PC방, 다단계, 철학관 대형상품권/온라인상품권 판매 페이백 서비스, 국민행복 삼성카드 바우처 회비, 기부금 등이 있습니다.
결론
삼성카드 분할납부 불가 사유는 다양하기 때문에 정확한 내용은 고객센터 문의를 통해 확실하게 확인을 하는 것이 좋습니다. 할부 한도 부족, 신용도 문제, 불가 업종, 신청 기한 초과 등 여러 요인이 있으니까 확인해보고 문제를 해결해보시기 바랍니다.
