통장을 만들 때 함께 사용했던 도장을 분실하거나 시간이 지나 도장이 마모 되어 교체가 필요한 경우가 종종 있습니다. 특히 여러 개의 통장을 사용하다 보면 도장이 여기저기 사용되다가 분실 되는 일이 생기기 쉬운데요. 오늘은 이러한 상황에 대비해 통장 도장 분실했거나 변경이 필요할 때 준비해야 할 서류와 처리 방법에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다.
통장 도장만으로 내 돈을 찾을 수 있을까?
도장을 잃어버렸을 경우 가장 궁금한 내용이죠. 보통은 통장 도장만으로 내 돈을 찾기는 어렵다고 봐야 합니다.
하지만 상황에 따라 전혀 불가능한 것도 아닙니다.
통장 + 도장 + 신분증까지 분실한 경우 인출이 가능할 수도 있습니다. 기존에 통장에 등록된 인감 도장과 일치하고 은행 직원이 신원 확인을 제대로 하지 않은 경우 사고로 이어 질 수도 있는데요. 그렇기 때문에 빨리 대처를 하는 것이 좋습니다.
통장 도장 분실 시 대처 방법
통장 도장을 분실했다는 것을 알게 되면 가장 먼저 해야 할 일은 빠르게 은행에 전화를 하는 것입니다. 혹시 모를 금융사고가 발생하는 것을 막기 위함이니 통장 도장 분실 시 참고해보세요.
즉시 해당 은행에 분실 사실 신고하기
은행 고객센터에 전화해서 도장 분실 사실을 알리고 상담원에 안내에 따라 조치를 취합니다.
계좌 보호 조치 요청하기
분실 신고를 하면 은행에서는 해당 계좌의 도장 사용을 일시 정지하거나 추가 본인 확인 절차를 거치도록 설정합니다.
필요 시 계좌 거래 일시 정지 요청하기
보안이 우려된다면 새 도장을 등록할 때까지 계좌 거래를 일시 정지할 수도 있습니다.
통장 도장 분실 신고는 은행 고객센터, 지점 방문 등으로 가능하기 때문에 분실 사실을 알게 되면 바로 문의를 하는 것이 좋으며 신고 후에는 영업점을 방문하여 새로운 통장 도장을 등록해야 합니다.
통장 도장 변경 및 재등록 방법 (+ 준비물)
통장 도장을 분실했거나 변경하고 싶을 때는 은행 영업점을 방문해야 합니다.요즘은 도장 대신 서명으로도 변경이 가능하니 참고하세요.
방문 전 필요한 준비물
은행 방문 전에 다음 준비물을 챙겨야 합니다.
- 신분증 – 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 본인 확인이 가능한 유효한 신분증이 필수입니다.
- 새 도장 – 도장으로 계속 이용을 할거면 새로 제작한 도장을 준비합니다. 아니면 서명으로도 가능합니다.
- 기존 통장 – 가지고 있다면 지참하세요. 통장도 분실했다면 재발급 신청도 함께 할 수 있습니다.
- 가족관계증명서 – 미성년자 명의 통장인 경우 필요합니다(3개월 이내 발급).
은행에 따라 추가 서류가 필요할 수 있으니 방문 전 고객센터에 전화해 확인하는 것이 좋습니다. 저는 예전에 서류를 제대로 챙기지 않아 두 번 방문했던 경험이 있습니다.
통장 도장 변경 하기
1. 영업점 방문 및 번호표 받습니다. 요즘에는 온라인으로 미리 번호표 발행이 가능합니다.
2. 차례가 되면 창구 직원에게 통장 도장 변경을 요청합니다. 여기에서 신분증으로 본인 확인이 들어갑니다.
3. 은행에서 제공하는 도장 변경(재발급) 신청서를 작성합니다.
4. 새로 준비한 도장을 제출하거나 서명(싸인)으로 변경할 경우 서명을 등록합니다.
5. 새로운 도장 또는 서명을 등록합니다.
6. 변경이 완료 되면 도장 변경이 완료된 통장을 볼 수가 있습니다.
저는 대기 시간 포함해서 약 10~15분 정도 소요되었습니다. 혼잡한 시간대를 피해 방문하면 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
국민은행을 방문할 예정이라면 미리 번호표를 뽑고 대기해보세요.
→ [국민은행 번호표 미리 뽑기]
미성년자(아기통장) 통장 도장 변경 추가 서류
미성년자 명의 통장의 도장을 분실한 경우에는 추가 서류가 필요합니다.
- 법정대리인(보통 부모) 신분증
- 가족관계증명서 또는 주민등록등본(3개월 이내 발급)
- 미성년자 신분증(있을 경우) 또는 기본증명서
- 새 도장 또는 서명 등록 의사
미성ㅇ년자 통장은 법정대리이만 변경 신청이 가능하며 은행에 따라 양쪽 부모 동의가 필요한 경우도 있으니 사전에 확인을 하는 것이 좋습니다.
대리인으로 통장 도장 변경 시 추가 서류
통장 도장 변경은 본인이 직접 방문해야 합니다. 하지만 부득이한 경우 대리인을 통해 변경할 수도 있습니다. 이 경우 필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 본인 신분증 사본
- 본인 인감이 날인된 위임장
- 본인 인감증명서(3개월 이내 발급)
- 대리인 신분증
- 새 도장
다만 은행에 따라 대리인을 통한 변경이 불가능하거나 제한적인 경우가 있기 때문에 반드시 사전에 은행에 문의를 하고 방문하시기 바랍니다.
통장 도장 대신 서명 괜찮을까?
요즘에는 도장 대신 서명(싸인)으로도 통장 만드는 분들이 많습니다. 저도 몇 개는 도장으로 만들었고 요즘에는 사인으로 만드는 편인데요. 차이를 간단하게 정리를 해보았습니다.
| 구분 | 도장 사용 | 서명 사용 |
|---|---|---|
| 장점 | – 동일한 도장으로 반복 사용 가능 – 인감도장일 경우 법적 효력 | – 분실 걱정 없음 |
| 단점 | – 분실 시 도용 위험 – 여러 개 사용 시 불편함 | – 서명이 일정하지 않으면 본인 확인 어려움 – 위조 우려 있음 |
자주 묻는 질문
아니요 도장 없이 서명(싸인)으로도 변경이 가능합니다. 은행 방문 시 서명으로 변경하고 싶다고 얘기해보세요.
아니요 도장 분실이나 변경으로 인해 계좌번호가 바뀌지 않습니다. 기존 계좌번호 그대로 사용이 가능합니다.
도장 변경 자체에는 수수료가 없는 경우가 대부분이지만 통장 재발급이 필요한 경우 은행에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
아니요 도장 변경은 반드시 은행 지점을 방문해야 합니다.
마무리
통장 도장 분실이나 변경은 생각보다 간단한 방법으로 해결을 할 수가 있습니다. 중요한 것은 분실이나 변경이 필요한 경우 빠르게 은행에 가서 새로운 도장으로 변경을 진행하는 것으로 미성년자가 대리인의 경우 추가 서류가 필요하니까 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
