휴대폰 번호나 이메일 주소를 변경하게 되면 이것 저것 신경 쓸 일이 많습니다. 그렇기 때문에 휴대폰 번호 등을 잘 바꾸지는 않는데 그래도 변경을 했다면 가장 먼저 금융 서비스 연락처, 이메일 주소 등 변경을 진행해야 합니다. 오늘은 국민카드 전화번호 및 이메일 변경에 대해서 알아보고 홈페이지, 앱, 고객센터를 통해서 바꾸기를 진행해보도록 하겠습니다.
KB국민카드 전화번호, 이메일 주소 변경 방법
오늘 소개할 방법은 KB Pay 앱 그리고 홈페이지, 고객센터를 이용하는 방법입니다.
KB국민카드 KB Pay 앱(모바일)
1. KB국민카드 앱 실행합니다. 그리고 로그인(간편인증, 공동인증, 생체인증 등)을 진행하세요.
2. 앱 화면 상단에 ☰ 전체 메뉴를 클릭 후 내 정보를 선택합니다.
3. 내 정보 화면이 나오면 여기에서 전화번호 옆에 수정 버튼을 클릭합니다.
4. 연락처 수정 화면에서는 KB Pay, 국민카드 휴대폰 번호, 이메일 주소 수정을 할 수 있는데 여기에서 통신사, 휴대폰 번호, 이메일 주소를 입력하고 수정 버튼을 클릭하면 됩니다. 전화번호를 변경한다면 ARS 인증 또는 문자 인증 등 추가 인증을 진행해야 합니다.
※ KB Pay에 등록된 휴대폰 번호는 앱 삭제 후 재설치를 통해 변경이 가능합니다.
KB국민카드 홈페이지(PC)
홈페이지를 통한 국민카드 전화번호 변경 방법도 있으니 같이 살펴보세요.
1. KB국민카드 공식 홈페이지에 접속 후 로그인을 진행합니다.
2. 접속 후 내 이름 밑에 화살표를 눌러 정보변경을 클릭합니다.
3. 정보 변경을 누르면 내 정보들을 확인할 수가 있습니다. 여기에서 기본정보변경 버튼을 클릭합니다.
4. 정보 변경을 위해서는 먼저 카드 비밀번호 앞 2자리를 입력해야 합니다.
5. 정보 입력 화면에서 휴대전화번호, 이메일 주소를 변경할 수가 있습니다. 여기서 휴대전화번호는 번호 인증이 필요합니다.
KB국민카드 고객센터(전화)
앱/홈페이지에서 변경이 잘 안되거나 어렵다고 생각이 된다면 고객센터 전화로 변경을 진행해야 합니다. KB국민카드 고객센터 1588-1688로 전화 후 상담원 연결을 합니다. 그리고 상담원에게 이메일 주소, 전화번호 변경을 요청하세요.
그럼 본인확인 절차가 진행이 되며 변경할 휴대폰 번호나 이메일 주소를 전달하면 변경이 완료가 됩니다.
국민카드 전화번호, 이메일 변경이 필요하다면 고객센터에 문의를 해보세요.
→ [국민카드 상담원 연결 알아보기]
마무리
KB국민카드 전화번호나 이메일 주소 변경은 앱, 홈페이지, 고객센터 등을 통해서 간단하게 진행이 가능합니다. 다만 휴대폰 번호 변경 시에는 추가 인증이 필요하기 때문에 본인 스마트폰이 준비된 상태에서 진행을 하시기 바랍니다.
