토스뱅크 통장을 개설한 후 장기간 사용하지 않을 경우 토스는 사용자의 자산을 보호하기 위해 해당 계좌의 입출금 거래를 제한하여 계좌 보안 조치를 시행하게 됩니다. 이때 다시 입금이나 출금을 하려고 한다면 토스뱅크 입출금정지 풀기를 진행해야 하는데요. 간단하게 토스 앱으로 해제 신청을 할 수가 있습니다. 하지만 준비 서류도 필요한 경우가 있으니까 본문 내용을 확인 후 진행해보시기 바랍니다.
토스뱅크 입출금정지 해제 준비 서류
토스뱅크 입출금정지를 풀려면 다음과 같은 서류가 필요하며 직접 준비할 필요는 없고 토스 앱에서 선택해서 진행을 할 수가 있습니다.
- 통신비 납부내역
- 공과금 고지서(전기세, 상하수도, 가스비 등)
- 세금 고지서(주민세, 재산세, 바가가치세 등)
- 관리비 고지서
- 재직증명서, 건강보험자격득실확인서
- 근로계약서 / 근무지 사업자등록증
토스뱅크 입출금정지 풀기 쉽게 해제 신청하는 방법
입출금정지를 해제 신청하려면 토스뱅크에서 제공하는 기능을 이용하거나 고객센터에 문의를 해야 합니다.
토스 앱에서 직접 풀기
1. 토스 앱을 실행합니다.
2. 홈 화면에서 상단에 토스뱅크를 클릭 후에 내 토스뱅크에서 거래정지가 되어 있는 계좌를 클릭하세요.
3. 그럼 상단에 오래 사용하지 않아 입출금을 막아뒀다는 알림 메시지를 볼 수가 있습니다. 클릭합니다.
4. 입출금 정지 풀기 버튼을 클릭 후 직장인이라면 서류제출 없이 손쉽게 정지 풀기를 선택하여 주부나 학생이라면 서류제출로 정지 풀기를 선택합니다.
※ 서류 제출로 선택시 통신비, 공과금, 세금, 관리비, 재직증명서, 건강보험자격득실확인서, 근로계약서 등으로 제출을 해야 합니다.
5. 저는 직장인이기 때문에 서류제출 없이 손쉽게 정지 풀기를 선택하였습니다. 그럼 공공마이데이터 동의 체크하기를 누른 후 동의하고 풀기 버튼을 클릭합니다.
6. 토스 비밀번호로 본인 인증을 하면 입출금 정지가 해제되었다는 화면을 볼 수가 있습니다.
토스뱅크 고객센터 문의
직접 풀기가 어렵거나 오류가 발생이 된다면 토스뱅크 고객센터에 전화해서 문의를 할 수도 있습니다. 대표 전화번호 1661-7654로 전화를 걸면 되며 ARS 안내 음성이 들리면 1번을 눌러 예금 적금 문의를 한 후 0번을 눌러 상담원 연결을 하면 됩니다.
토스뱅크 고객센터는 24시간 이용이 가능하니까 급한 경우 지금 바로 전화를 걸어 확인을 해보시기 바랍니다. 전화가 안될 때는 채팅 상담도 이용이 가능합니다.
토스뱅크 상담원 연결이 필요하다면 방법을 알아보세요.
→ [토스뱅크 전화 상담, 채팅 상담 알아보기]
마무리
토스뱅크 입출금정지 푸는 법에 대해서 알아보았습니다. 직장인이라면 간단하게 토스에서 자동으로 서류도 제출하고 그렇기 때문에 어려움이 없으며 주부나 학생도 어렵지 않게 이용이 가능하니까 본문 내용을 확인해서 이용을 하고 이용이 어렵다면 고객센터에 문의를 해서 진행하시기 바랍니다.
