신한카드를 주로 이용을 한다면 가끔 결제가 안되거나 신한카드 홈페이지, 앱에서 결제 내역이 조회가 안되는 경우를 볼수가 있습니다. 이는 신한카드 점검시간 때문에 종종 문제가 발생이 될 수가 있는데 신한카드 체크카드의 경우 연결된 계좌 은행 점검시간에 영향을 받기 때문에 이런 부분들도 알고 있으면 좋습니다. 오늘은 간단하게 신한카드 점검시간에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
신한카드 점검시간(평일 / 주말 기준)
신한카드는 기본적으로 24시간 결제가 가능합니다. 다만 신한카드 또는 제휴기관(은행·증권 등)에서 공지한 점검이나 일시적 장애가 발생할 때는 앱, 홈페이지, 일부 결제 서비스(특히 타행 계좌 연동·오픈뱅킹)가 한시적으로 제한될 수 있습니다.
또한 체크카드의 경우 연결된 결제은행(출금 계좌 은행)의 시스템 운영 시간이나 점검 일정에 따라 결제 가능 시간이 달라질 수 있다는 점도 참고를 해야 합니다.
시스템 점검 여부는 신한카드 홈페이지나 앱에서 제공되는 공지사항에서 확인을 할 수가 있습니다.
| 구분 | 결제 가능 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 24시간 이용 가능 | 단 시스템 점검 시 일부 서비스 일시 중단 가능 |
| 체크카드 | 연결된 결제은행에 따라 다름 | |
| 앱 / 홈페이지 서비스 | 공지된 점검 시간 중 이용 불가 |
신한카드 체크카드 결제 안되는 시간대 정리
체크카드를 사용하는 경우 은행 및 증권사 전산 시스템 점검으로 인해 아래와 같은 시간대에 거래가 일부 제한될 수 있습니다. 신한카드 점검시간 외에도 각 은행별 점검 시간을 함께 고려해야 문제없이 카드를 사용할 수 있습니다.
| 은행명 | 사용제한 시간 |
|---|---|
| 신한은행 | 사용 제한 없음 |
| 우체국 | 04:00~05:00 |
| 우리은행 | 00:00~00:10 / 매주 금요일 00:00~00:40 / 둘째 주 일요일 02:00~06:00 |
| SC제일은행 | 23:50~00:30 / 휴일 다음 첫 영업일 23:20~03:00 |
| 경남은행 | 00:00~00:20 / 둘째 주 토요일 23:00~06:00 |
| 수협 | 사용 제한 없음 |
| 새마을금고 | 23:50~00:20 |
| NH농협 | 23:55~00:35 / 셋째 주 월요일 00:00~04:00 |
| KB국민은행 | 00:00~00:05 / 셋째 주 월요일 00:00~00:30, 05:00~05:30 |
| IBK기업은행 | 00:00~00:10 (앞뒤로 조금씩 유동적) |
| 부산은행 | 사용 제한 없음 |
| 대구은행 | 사용 제한 없음 |
| 전북은행 | 00:00~00:15 / 둘째 주 금요일 00:00~04:00 |
| 광주은행 | 23:30~05:00 |
| 제주은행 | 23:55~00:10 |
| KEB하나은행 | 23:55~00:15 |
체크카드 사용 제한 시간은 해당 금의 작업 시간에 따라 달라질 수 있으니 항상 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
신한카드 점검시간 확인 방법
신한카드 점검시간은 공지사항에서 확인이 가능하며 확인하는 방법은 홈페이지, 신한카드 앱, 고객센터 전화로 알 수가 있습니다.
신한카드 홈페이지
1. 신한카드 홈페이지에서는 메인 하단에 보이는 공지사항 더보기를 클릭합니다.
2. 그러면 공지사항 화면이 나오는데 여기에서 신한카드 뉴스를 클릭 후 시스템 점검 내용을 확인해보세요.
신한카드 앱
1. 신한카드 앱을 실행 후 전체 > 고객센터 > 이용안내를 클릭합니다.
2. 이용안내 화면에서 공지사항을 택한 후 신한카드 점검시간을 확인해보세요.
고객센터 문의
1544-7000번으로 전화해서 상담원 연결 이후 당일 또는 예정된 점검 사항을 문의하면 안내를 받을 수 있습니다.
신한카드 고객센터 문의가 필요하다면 상담원에게 연결해서 문의를 해보세요.
→ [신한카드 고객센터 연결 방법 알아보기]
대체 결제 방법
점검 시간으로 인해 신한카드 결제가 불가한 경우 다음 대체 결제수단으로 진행을 해볼 수가 있습니다.
다른 신용/체크카드 사용
국민, 삼성, 현대카드 등 카드사 마다 점검시간이 다르기 때문에 신한카드가 안된다면 다른 카드로 결제를 진행할 수가 있습니다.
현금 결제
오프라인 매장, 편의점 등에서는 현금 결제나 교통카드, 계좌이체 등 다른 방법으로 결제를 진행할 수가 있습니다.
선불카드 및 상품권
선불카드나 상품권을 미리 준비를 하면 예상치 못한 결제 문제 시 현금 대신 사용할 수 있습니다. 다만 사용처에 정해져 있기 때문에 이 부분에 대해서는 불편할 수 있다는 점 참고하세요.
마무리
갑자기 신한카드 결제가 안될 때는 점검시간을 꼭 확인을 해야 합니다. 그리고 체크카드의 경우 신한카드 이외에도 각 은행 점검시간도 고려를 해야 한다는 점 참고하세요.
