농협 모바일 OTP를 이용하다 다른 보안카드나 실물 OTP를 이용을 할 경우 해지가 필요한 상황도 생길 수가 있습니다. 오늘은 농협 모바일 OTP 해지 방법에 대해서 알아보고 어떻게 하면 삭제를 할 수 있는 지 정리를 해보도록 하겠습니다. 농협 모바일 OTP 해지는 간단하게 진행이 안될 수가 있으니까 자세히 살펴보시기 바랍니다.
농협 모바일 OTP 해지 및 삭제 방법
현재 사용 중인 농협은행 모바일 OTP 해지는 여러 방법으로 해지 및 삭제를 진행하 ㄹ수가 있습니다.
다른 보안매체 발급 후 OTP 해지
새로운 보안 매체(보안카드, 실물 OTP)를 발급하게 되면 기존 OTP가 해지가 됩니다. 보통은 지점을 방문해서 발급을 진행할 수가 있습니다.
1. 발급이 완료가 되면 NH스마트뱅킹 > 인증/보안 > OTP > OTP 이용 등록(NH농협 또는 타기관)을 선택합니다.
2. 이용등록 버튼을 눌러 계좌번호, 계좌 비밀번호와 신규 OTP 업체코드, 일련번호를 입력해서 등록을 완료해주세요.
이렇게 하면 기존에 사용 중인 농협 모바일 OTP 해지가 자동으로 진행이 됩니다.
기존 모바일 OTP 재사용 등록
기존에 사용하던 모바일 OTP를 새 스마트폰으로 옮기는 경우 새로운 스마트폰에서 모바일 OTP 발급을 진행하면 기존에 등록된 모바일 OTP는 자동적으로 해지가 진행이 됩니다.
기존 모바일 OTP 등록을 해야 한다면 이전 글을 참고를 해보세요.
→ [농협 모바일 OTP 발급 확인하기]
NH스마트뱅킹 앱 삭제 또는 캐시 삭제
그냥 해지 및 삭제를 진행하고 싶다면 앱을 삭제하거나 캐시 삭제를 진행할 수가 있습니다. 앱 삭제는 그냥 앱을 꾸욱 눌러서 삭제를 진행할 수가 있으며 캐시 삭제에 대해서 알아볼게요.
1. NH스마트뱅킹 앱을 실행하고 로그인 상태에서 ☰를 클릭합니다. 전체 메뉴에서 오른쪽 위에 설정 아이콘을 눌러주세요.
2. 설정 화면에서 하단으로 스크롤을 내려보면 캐시 삭제가 있습니다. 그 옆에 삭제 버튼을 누르면 모바일 OTP 포함해서 캐시 데이터가 삭제가 됩니다.
고객센터 / 영업점 방문 문의
삭제 중에 오류가 발생이 되거나 삭제가 실패한 경우에는 고객센터에 문의를 하거나 직접 영업점 방문해서 삭제를 요청할 수가 있습니다. 둘 다 본인 확인을 위해 준비를 해야 하며 보통은 신분증하고 스마트폰만 있다면 도움을 받을 수가 있습니다.
농협 모바일 OTP 삭제가 힘들다면 고객센터나 영업점 방문을 해서 문의를 해보세요.
→ [농협은행 상담사 연결 진행하기]
→ [내 근처 농협 은행 찾아보기]
마무리
농협 모바일 OTP 해지 및 삭제를 위한 직접적인 기능은 없지만 캐시 삭제, 앱 삭제, 다른 보안 매체 발급 등으로 충분히 해지를 진행할 수가 있습니다. 만약에 계속해서 오류가 발생이 된다면 고객센터나 방문 등으로 도움을 받아보시기 바랍니다.
