국민카드를 사용하다 보면 카드 비밀번호를 여러 번 잘못 입력해 3회 오류 횟수가 초과되었거나 그래서 재설정을 해야 하는 필요가 있습니다. 또한 비밀번호가 유출이 되어 변경이 필요할 수도 있는데요. 오늘은 국민카드 카드 비밀번호 오류 횟수 해제 및 재설정 방법과 변경에 대해서 알아보겠습니다. 요즘 해킹 등의 사례가 많기 때문에 국민카드 카드 비밀번호 변경 방법도 자세히 알아보시기 바랍니다.
국민카드 카드 비밀번호 오류 횟수 해제 방법
국민카드 카드 비밀번호는 3회 연속 오류 시 당일 중 거래가 제한이 되며 일수에 상관없이 연속 누적 오류횟수 5회 초과 시 거래가 불가능합니다.
KB Pay 앱(모바일)
1. KB 페이 앱을 실행하고 로그인을 진행합니다. 이후 ☰ 메뉴를 클릭 후 검색 아이콘을 클릭합니다.
2. 통합검색에서 비밀번호 오류횟수 해제를 입력 후 검색합니다. 그러면 내카드 관리 > 비밀번호 오류횟수 해제 문구가 나오는데 클릭을 합니다.
3. 오류 횟수 해제 화면에서 해제 대상 카드를 먼저 선택합니다. 그리고 카드 뒷면 3자리(CVC), 본인 인증(생체 인증, KB국민 인증서, 결제 비밀번호, 휴대폰, 공동인증서)을 진행하면 해제가 완료가 됩니다.
국민카드 홈페이지
1. 국민카드 홈페이지에 접속 한 다음에 로그인을 합니다. 로그인 상태에서 MY KB > 내카드 관리 메뉴를 택합니다.
2. 내카드 관리 화면에서 인증거래 오류횟수 해제 버튼을 클릭합니다.
3. 여기에서 대상카드를 선택 후 휴대폰, 공동인증서 중 하나를 선택해서 인증을 완료하면 해제가 됩니다.
국민카드 고객센터
국민카드 홈페이지, KB Pay 앱 이용이 불가능하다면 고객센터 상담원 연결 이후 해제가 가능합니다. 대표번호 1588-1688으로 전화를 건 후 ARS 안내 음성을 확인 후 상담원 연결을 진행합니다. 이후 상담원에게 오류 해제를 요청 후 비밀번호 변경까지 진행을 할 수가 있습니다.
국민카드 상담사 빠른 연결이 필요하다면 확인해보세요.
→ [국민카드 상담사 연결 시간, 전화번호, 단축번호 알아보기]
국민카드 카드 비밀번호 재설정 및 변경하는 방법
오류 해제 후에는 카드 비밀번호 재설정 또는 변경을 진행을 해야 합니다. 변경은 KB 국민카드 고객센터, 홈페이지, 모바일 앱 모두에서 가능하며 여기서는 KB PAY 앱으로 진행을 해보겠습니다.
1. KB 페이 앱 실행 > 로그인 > 전체 메뉴 > 내카드 관리 메뉴를 클릭합니다.
2. 여기에서 카드를 선택 후 아래에 카드비밀번호 변경을 선택하세요.
3. 카드 뒷면 CVC 번호 3자리를 입력 후 본인인증을 진행합니다.
4. 카드 비밀번호 4자리를 2번 입력합니다. 그리고 변경 버튼을 누르면 재설정 및 변경이 완료가 됩니다.
마무리
국민카드 카드 비밀번호 오류 횟수 해제 및 재설정 그리고 변경하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 혹시나 3회, 5회 연속으로 비밀번호를 틀려서 횟수 제한에 걸렸다면 위에 나와 있는 방법 3가지 중 하나를 선택해서 진행을 해보도록 하겠습니다.
