현재 우리카드 체크카드를 2장 가지고 있는데 그중 한 장은 거의 사용하지 않아서 해지할까 고민하다가 조금 더 생각해 보기로 하고 우선 우리카드 일시정지를 진행했습니다. 우리카드는 카드를 해지하지 않고도 일시적으로 사용을 정지할 수 있으며 필요할 때 다시 해제할 수도 있는데요. 처음에는 정지할 때도 본인인증이 필요한 줄 알았는데 직접 해보니 일시정지는 확인 버튼만 누르면 되고 해제할 때만 본인인증이 필요하더라고요.
오늘은 제가 경험한 내용을 바탕으로 우리WON카드 앱에서 우리카드 일시정지 및 해제하는 방법을 알아보겠습니다. 추가로 홈페이지와 고객센터를 이용하는 방법까지 함께 정리했으니까 같이 살펴보세요.
우리카드 일시정지하는 방법
우리카드 일시정지는 우리WON카드 앱, 우리카드 홈페이지, 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 이 중에서는 우리WON카드 앱을 이용하는 방법이 가장 간단한데요. 그럼 앱에서 일시정지하는 방법부터 하나씩 살펴보겠습니다.
우리WON카드 앱에서 일시정지하기
우리WON카드 앱에서는 홈 화면의 사이렌 아이콘(긴급대응서비스) > 카드 일시정지/해제 메뉴에서 일시정지를 진행할 수 있습니다. 그 외에도 전체메뉴 검색창에 일시정지를 입력해서 들어가는 방법도 있으니 편한 방법을 이용하면 됩니다.
1. 우리WON카드 앱에 로그인한 뒤 홈 화면 위쪽에 있는 사이렌 모양 아이콘을 눌러주세요. 오른쪽 위 전체메뉴를 눌러 검색으로 들어가도 됩니다.
2. 긴급대응서비스 화면이 나오면 목록에서 카드 일시정지/해제를 선택합니다.
만약에 전체메뉴를 이용한다면 검색창에 일시정지를 입력해 주세요. 검색 결과에서 일시정지/해제를 누르면 같은 화면으로 이동합니다.
3. 일시정지 탭에 보유한 카드 목록이 나오면 정지할 카드를 선택하고 아래쪽 일시정지 버튼을 눌러주세요. 저는 체크카드 2장 중 QWERTY 우리카드 체크를 선택했습니다.
4. 그럼 선택한 카드를 일시정지할지 묻는 창이 나오는데 여기서 확인을 누릅니다.
5. 최종적으로 일시정지를 완료했어요 화면이 나오면 일시정지가 완료됩니다.
PC를 이용하고 있다면 우리카드 홈페이지에서도 일시정지를 진행할 수 있으니 방법을 알아보겠습니다.
우리카드 홈페이지에서 일시정지하기
우리카드 홈페이지에서는 로그인 후 MY > 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/해지 > 일시정지/해제 메뉴에서 신청할 수 있습니다.
1. 우리카드 홈페이지에 로그인한 뒤 상단 MY 메뉴에 마우스를 올려주세요. 내 카드 관리 항목에서 분실신고/재발급/해지를 클릭합니다.
2. 위쪽에서 일시정지/해제 탭을 선택하면 일시정지 대상 카드와 일시해제 대상 카드가 구분되어 표시됩니다. 여기서 일시정지 아래에 있는 카드정렬보기 버튼을 눌러주세요.
3. 일시정지할 카드를 선택한 뒤 일시정지 버튼을 누르고 화면 안내에 따라 진행하면 됩니다.
홈페이지도 앱과 메뉴에 들어가는 경로만 다를 뿐 카드를 선택하고 일시정지 버튼을 누르는 방식은 비슷합니다.
고객센터에 요청하기
우리카드 고객센터를 이용하려면 대표번호 1588-9955로 전화해 카드 일시정지를 요청하면 됩니다. 상담원과 연결된 뒤 본인 확인을 거쳐 일시정지할 카드를 알려주면 되는데요. 카드가 여러 장이라면 카드 이름이나 카드번호 끝자리를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
이렇게 세 가지 방법으로 카드를 일시정지할 수 있는데요. 그럼 이번에는 정지한 카드를 다시 사용하고 싶을 때 해제하는 방법을 알아보겠습니다.
우리카드 일시정지 해제하는 방법
우리카드 일시정지 해제는 앞에서 이용했던 일시정지/해제 메뉴의 일시정지해제 탭에서 진행할 수 있습니다. 다만 일시정지할 때와 달리 해제할 때는 본인인증이 필요한데요.
1. 우리WON카드 앱에서 일시정지/해제 화면에 들어간 뒤 위쪽 일시정지해제 탭을 눌러주세요. 해제할 카드를 선택하고 아래쪽 일시정지해제 버튼을 누릅니다.
2. 일시정지된 모든 카드를 해제할지 묻는 창이 나오면 확인을 눌러주세요.
3. 해제할 카드 정보가 나오면 카드상태와 정지일자를 확인해 주세요. 내용이 맞다면 아래쪽 해제 버튼을 눌러주세요.
4. 해당 카드의 일시정지를 해제할지 다시 묻는 창이 나오면 확인을 누릅니다. 해제 할 때 확인 창이 두 번 정도 나오는 것 같은데 그대로 진행하면 됩니다.
5. 그다음 인증 화면이 나오면 생체인증, 패턴인증, 간편비밀번호, 카드인증, 인증서, 휴대폰 인증 중 편한 방법을 선택해 본인인증을 진행합니다.
6. 본인인증이 완료되면 일시정지 해제를 완료했어요 화면이 나옵니다.
홈페이지에서도 같은 일시정지/해제 메뉴에서 일시해제 대상 카드의 카드정렬보기를 눌러 해제할 수 있으며 고객센터에 전화해서 요청하는 것도 가능합니다.
다만 일시정지를 해제하더라도 일부 기능은 바로 사용할 수 없는데요. 마지막으로 일시정지할 때 알아두면 좋은 내용을 정리해 보겠습니다.
우리카드 일시정지할 때 알아둘 점
우리카드를 일시정지하면 카드 결제와 후불교통, 현금서비스 등을 이용할 수 없습니다. 다만 체크카드에 연결된 계좌의 현금출금 기능은 계속 이용할 수 있는데요.
또한 일시정지를 해제하더라도 후불교통 기능은 바로 사용할 수 있는 것이 아니라 2~3영업일이 지나야 다시 이용할 수 있습니다.
이 밖에도 알아둘 내용이 몇 가지 있으니까 같이 살펴보세요.
- 일시정지 중 이용할 수 없는 기능 : 가맹점 카드 결제, 후불교통카드, CD/ATM 단기카드대출(현금서비스)을 이용할 수 없습니다. 다만 체크카드에 연결된 계좌의 현금출금 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- 후불교통·하이패스 : 일시정지를 해제하더라도 후불교통 기능과 후불 하이패스는 2~3영업일 이후부터 다시 이용할 수 있습니다.
- 분실신고와의 차이 : 일시정지는 카드를 잠시 사용하지 않거나 어디에 뒀는지 기억나지 않을 때 이용할 수 있는 기능입니다. 다만 카드를 도난당했거나 모르는 결제 내역이 있다면 일시정지보다는 우리카드 분실신고를 하는 것이 안전합니다.
- 자동납부·정기결제 : 우리카드 아파트관리비 자동납부 안내에 따르면 등록된 카드가 거래정지 상태인 경우 결제 승인이 거절될 수 있습니다. 따라서 통신비나 구독료 등 정기결제가 연결되어 있다면 일시정지 전에 결제수단을 변경해 두는 것이 좋습니다.
- 이용 시간 : 분실신고와 일시정지는 365일 이용할 수 있지만 시스템 점검 시간에는 이용이 제한될 수 있습니다.
도움이 될 만한 글
지금까지 우리카드 일시정지 및 해제 방법을 알아봤습니다. 일시정지는 우리WON카드 앱의 긴급대응서비스에서 카드를 선택하고 확인 버튼만 누르면 완료되며 다시 사용하고 싶다면 같은 메뉴의 일시정지해제 탭에서 본인인증을 거쳐 해제하면 됩니다.
이 글은 2026년 10월 우리WON카드 앱과 우리카드 홈페이지 화면을 기준으로 작성했습니다. 메뉴 이름이나 진행 순서는 카드사 사정에 따라 달라질 수 있다는 점 참고하세요.
출처
- 우리카드 공식 홈페이지
- 우리WON카드 앱 (2026년 10월 기준)
