정보 열람이 안되거나 KCB 신용 관련 각종 문의가 필요하다면 고객센터로 연락을 가장 먼저 해야 합니다. 저 역시 이번에 아이디 찾기 할 때 잘 몰라서 KCB 고객센터로 전화를 걸어 문제를 해결한 적이 있는데요. 오늘은 KCB 고객센터 연락처 및 운영시간에 대해서 알아보고 요즘 또 아이핀에 대해서 진행을 하고 있어서 아이핀 관련해서도 같이 정리를 해보았습니다.
KCB 고객센터 연락처 및 운영시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 연락처 | 02-708-1000 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 12:00 ~ 13:00 (점심 시간) |
| 휴무 | 주말, 공휴일 |
| 주요 상담 업무 | 신용조회, 신용평점, 올크레딧, 아이핀 발급, 재발급, 해지 문의 |
| 팩스 | 02-708-1020 |
KCB 고객센터는 평일에만 운영이 되며 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능합니다. 중간에 점심시간에는 응대가 되지 않을 수가 있으니 피하는 것이 좋습니다.
또한 온라인으로도 문의가 가능하며 KCB 올크레딧 홈페이지를 통해 1:1 문의를 남길 수 있습니다. 단 실시간으로 답변이 이루어지는 것은 아니기 때문에 빠른 답변을 원한다면 고객센터에 전화를 해보세요.
KCB 오프라인 고객센터 위치 및 방문시간
전화나 온라인으로 해결되지 않는 문제가 있거나 직접 방문하여 상담 받기를 원한다면 KCB 오프라인 고객센터를 이용할 수 있습니다. 특히 신용정보 열람이나 아이핀 관련 민원 중 빠른 처리가 필요한 경우라면 오프라인 방문이 좋을 수가 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 서울특별시 영등포구 국제금융로6길 15 5층 |
| 운영시간 | 평일 09:30 ~ 11:30, 13:30 ~ 17:00 |
| 휴무 | 주말, 공휴일 |
| 준비물 | 신분증 지참(주민등록증, 운전면허증 등), 미성년자나 대리인인 경우 추가 서류 필요 |
오프라인 고객센터는 예약 없이 방문 가능하지만 운영 시간이 제한적이기 때문에 방문 전에 미리 전화를 하고 가는 것을 추천합니다. 그리고 성인, 미성년자, 대리인에 따라 추가 서류가 있을 수가 있기 때문에 미리 전화해서 준비물까지 챙겨서 가시기 바랍니다.
KCB 아이핀 고객센터
요즘 아이핀 관련해서도 문의를 할 일이 많이 있는데 아이핀도 동일하게 KCB 고객센터로 문의해서 처리를 하면 됩니다. 아이핀 신규 발급, 재발급, 해지 등 모든 문의를 진행하면 되며 필요한 경우 1:1 문의도 가능합니다.
KCB에서 아이핀 발급을 진행하고 싶다면 참고해보세요.
→ [KCB에서 아이핀 아이디, 비밀번호 찾기]
→ [KCB에서 아이핀 발급 알아보기]
마무리
KCB 고객센터의 연락처, 운영시간, 오프라인 방문 정보 그리고 아이핀까지 알아보았습니다. 혹시나 필요한 분들을 위해 아이핀 관련 글을 적어두었으니까 필요하신 분들은 이 전글을 살펴보시기 바랍니다.
