토스 앱에서 한참 동안 토스 공동인증서 발급 메뉴를 찾아봤는데 도무지 보이지가 않더라고요. 주변에서 토스에서도 공동인증서가 필요하다는 얘기를 듣고 발급 방법을 찾아본 건데 알고 보니 토스는 공동인증서를 자체적으로 발급하는 기능 자체가 없었습니다. 대신 토스만의 인증 수단인 토스인증서를 발급 받거나 이미 갖고 있는 공동인증서를 가져오기 기능으로 토스 앱에 저장해서 쓰는 구조였는데요.
오늘은 토스 공동인증서 발급이 정말 안 되는 게 맞는지부터 토스인증서와 헷갈리지 않는 법 그리고 실제 가져오기 방법까지 한 번에 정리해보겠습니다. (2026년 7월 기준으로 작성한 글이라 메뉴 위치는 추후 달라질 수 있습니다.)
토스 공동인증서 발급 가능할까?
토스 앱에서는 공동인증서를 새로 발급받을 수 없습니다. 정확히 말하면 토스는 공동인증서 신규 발급 기능을 제공하지 않는다고 보면 됩니다.
다만 기존에 다른 은행이나 인증기관에서 발급받은 공동인증서를 토스 앱으로 가져오거나 PC와 토스 앱 간에 주고받는 공동인증서 관리 기능은 제공하고 있습니다. 그리고 토스에서는 자체 인증 수단인 토스인증서를 발급 받을 수 있습니다. 토스인증서는 간편로그인, 본인확인, 전자서명 등에 사용할 수 있는 토스의 인증 수단입니다. 따라서 공동인증서가 반드시 필요한 경우가 아니라면 서비스에 따라 토스인증서를 대체 인증 수단으로 이용할 수 있습니다.
토스 앱 안에서 인증서 발급 메뉴를 보았다면 일반적으로 공동인증서가 아니라 토스인증서를 발급하는 메뉴일 가능성이 큽니다.
토스인증서와 공동인증서 차이 비교
토스인증서는 공동인증서와 같은 PKI(공개키 기반구조) 방식을 쓰면서도 토스 앱 하나로 발급부터 사용, 갱신까지 가능한 사설인증서입니다. 2021년 토스가 본인확인기관과 전자서명인증사업자로 정부 지정을 받으면서 정식 출시됐기 때문에 정부의 공식 인정을 받은 인증서로 안심하고 쓸 수 있어요.
두 인증서의 차이를 표로 정리하면 이렇습니다.
| 구분 | 토스인증서 | 공동인증서 |
|---|---|---|
| 발급 | 토스 앱 | 은행·증권사 등 (등록대행기관) |
| 발급 방식 | 앱에서 비대면 발급 | 인터넷뱅킹·앱 등에서 발급 |
| 인증 방법 | PIN번호, 생체인증 | 인증서 비밀번호 입력 |
| 보안 프로그램 | 필요 없음 | PC 설치 필요 |
| 유효기간 | 3년 (자동 갱신) | 1년 (수동 갱신) |
| 저장 위치 | 토스 앱 (본인 스마트폰) | PC,USB,스마트폰 등 |
| 사용 기기 | 1개 기기만 | 여러 기기 복사 가능 |
| 이용 대상 | 개인만 (사업자용 준비 중) | 개인,법인,사업자 |
가장 큰 차이는 편의성입니다. 토스인증서는 한 번 발급받으면 PIN번호나 생체인증만으로 인증이 끝나서 인증할 때마다 비밀번호를 입력하고 보안 프로그램을 깔아야 하는 공동인증서보다 훨씬 간편한 편입니다. 유효기간도 만료 한 달 전에 알림이 와서 그때 PIN이나 생체인증만 하면 자동으로 갱신되니 매년 직접 갱신해야 하는 공동인증서보다 신경 쓸 일이 적습니다.
다만 토스인증서가 만능은 아닙니다. 인증서가 토스 앱이 설치된 본인 스마트폰에만 저장되기 때문에 하나의 기기에서만 사용 가능하고 휴대폰을 바꾸면 새 기기에서 본인 확인을 다시 거쳐 발급 받아야 합니다. 또 현재는 개인 고객만 발급할 수 있습니다. 무엇보다 여전히 공동인증서만 지원하고 사설인증서는 받지 않는 사이트가 꽤 많기 때문에 토스인증서가 있다고 해서 공동인증서를 완전히 안 써도 되는 건 아닙니다.
그래서 토스 공동인증서 발급을 검색해서 들어오신 분이라면 상황에 따라 둘 중 하나를 선택하면 됩니다.
- 이미 쓰던 공동인증서를 토스 앱에서도 그대로 쓰고 싶다면 -> 공동인증서 가져오기
- 토스 앱이나 여러 공공기관에서 간편하게 인증하고 싶다면 -> 토스인증서 발급
토스인증서 발급 방법이 궁금하다면
토스 공동인증서 가져오기 전 준비할 것
가져오기를 시작하기 전엔 PC와 휴대폰을 동시에 준비해야 합니다. 토스 앱과 PC 화면을 번갈아 보면서 진행하는 방식이라 둘 중 하나라도 없으면 진행을 할 수가 없습니다.
미리 챙겨두면 좋은 것들은 이렇습니다.
- 토스에 가입한 휴대폰 번호와 생년월일
- 가져오려는 공동인증서가 저장된 PC (하드디스크 또는 USB)
- 인증서 비밀번호
- 토스 앱 최신 버전
특히 인증서 비밀번호를 모른다면 가져오기 도중 막히는 경우가 가장 많은 부분이라 미리 한번 로그인해서 맞는지 확인해두는 걸 추천합니다.
토스 공동인증서 가져오기 방법
PC에서 toss.im/cert 페이지에 접속해 먼저 인증서를 선택해서 토스 앱으로 가져오기를 할 수가 있습니다. Windows와 Mac 모두에서 진행할 수 있어요.
1. PC 브라우저에서 toss.im/cert로 접속합니다.
2. 공동인증서 주고받기 화면이 나오면 여기에서 토스에 가입한 휴대폰 번호와 생년월일을 입력 후 개인정보 수집 및 이용 동의에 체크합니다. 그리고 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 안내에 따라 필수 프로그램을 다운로드하고 설치합니다.
3. 설치가 끝나면 PC에서 토스앱으로 보냅니다를 선택합니다.
4. PC에 저장된 인증서 목록 중 토스로 보낼 인증서를 고르고 비밀번호를 입력합니다.
5. 입력하면 13자리 승인번호가 화면에 표시됩니다. 이 창은 닫지 말고 그대로 둡니다.
6. 이제 휴대폰으로 토스 앱 알림이 오면 눌러서 확인합니다. 알림이 안 왔다면 토스 앱 오른쪽 위 종 모양 알림함을 직접 확인하면 됩니다.
7. PC 화면의 13자리 승인번호를 토스 앱에 그대로 입력합니다.
8. 여기까지 끝나면 하단에 토스 공동인증서 가져오기가 완료되었다는 메시지를 볼 수가 있습니다.
이제 토스 앱 안에서 공동인증서가 필요한 부분에서 바로 쓸 수가 있습니다.
제대로 들어왔는지 확인을 하려면 토스 > 전체 > 설정 > 인증서 > 공동인증서 메뉴에서 확인해보세요.
토스 공동인증서 가져오기가 안 될 때 확인할 점
가져오기가 막힌다면 대부분 필수 프로그램 미설치, 비밀번호 오류, 인증서 만료 중일 가능성이 높습니다. 직접 진행해보면서 자주 걸리는 부분만 추려봤습니다.
- 필수 프로그램 미설치 : 안내 화면에서 프로그램을 설치 안 했거나 설치 후에도 화면이 안 바뀌면 브라우저를 새로고침하고 다시 시도해보세요.
- 비밀번호 오류 : 인증서 비밀번호를 틀리면 가져오기를 진행할 수가 없습니다. 기억이 안 난다면 발급 받은 은행 사이트에서 재발급을 진행해보세요.
- 알림 미수신 : 휴대폰에 토스 알림이 안 뜬다면 종 모양 알림함을 직접 열어 확인하세요. 그래도 없다면 토스 앱을 껐다 켜보면 됩니다.
- 인증서 자체 오류 : 인증서 파일이 손상됐거나 이미 만료된 경우엔 가져오기 자체가 안 됩니다. 이때는 새로 발급 받는 수밖에 없습니다.
이렇게 해도 해결이 안 된다면 토스 고객센터(1599-4905)로 문의하면 안내 받을 수 있습니다.
지금까지 토스 공동인증서 발급에 대해서 알아보았습니다. 토스 인증서를 공동인증서로 헷갈리는 분들도 많고 실제로 공동인증서가 필요한 데 발급을 어떻게 하는 지 모르는 분들이 많습니다. 본문 내용을 확인해서 발급이 필요하다면 토스 인증서를 진행하고 기존 인증서가 필요하다면 가져오기를 진행해보세요.
