토스 이용을 하는데 토스 인증서가 없으니까 뭐 할 때마다 본인 인증이 필요해서 막힐 때가 있습니다. 그래서 그냥 토스 인증서 발급을 받았는데 생각보다 너무 간단하게 진작 발급 받을 걸 그랬습니다. 토스 앱 하나로 본인확인부터 전자서명까지 다 되니까 이제는 다른 인증서를 거의 안 쓰고 있는데요.
그래서 오늘은 토스 인증서 발급 방법부터 나이 조건, 준비물 그리고 발급이 안 될 때 어떻게 해야 하는지까지 한 번에 정리해보겠습니다. (2026년 6월 28일에 작성한 글로 메뉴나 이런 부분은 달라 질 수가 있습니다.)
토스 인증서란?
토스 인증서는 공동인증서나 다른 본인 확인 앱 없이 토스 앱 하나만으로 본인 확인과 전자서명을 할 수 있는 인증 서비스입니다.
2021년에 토스가 본인확인기관과 전자서명인증사업자로 정부 지정을 받으면서 정식으로 출시됐는데요. 쉽게 말해 우리가 흔히 쓰던 공동인증서(구 공인인증서)와 같은 법적 효력을 가지면서도 발급 절차나 사용 방식은 훨씬 간단해진 인증서라고 보면 됩니다.
보안 측면에서도 공동인증서와 동일한 PKI(공개키 기반구조) 방식을 사용하고 인증서가 토스 앱이 설치된 본인 스마트폰에만 저장되기 때문에 안전성도 검증된 편입니다. 유효기간은 발급일로부터 3년이고 만료되면 다시 발급 받으면 됩니다.
토스 인증서 발급 전 확인할 점
토스 인증서 발급 전에 본인 휴대폰 OS 버전과 신분증 그리고 본인 명의 계좌 또는 휴대폰이 준비되어 있는지부터 확인해야 합니다.
발급 준비물
토스 인증서를 받으려면 아래 세 가지가 필요합니다.
- 토스 앱이 설치된 스마트폰 (안드로이드 6.0 이상 / iOS 13.0 이상)
- 본인 명의 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증, 여권 중 하나)
- 본인 명의 휴대폰 또는 본인 명의 은행 계좌
토스 인증서는 한 기기에서만 사용 가능합니다. 그렇기 때문에 휴대폰을 바꾸면 새 기기에서 다시 본인 확인을 거쳐 발급 받아야 합니다.
발급 나이 조건 (미성년자 가능 여부 포함)
토스 인증서는 별도의 나이 제한이 없습니다. 신원확인이 가능한 신분증만 있으면 미성년자도 발급 받을 수 있어요.
토스에서 인정하는 신분증은 아래와 같습니다.
- 주민등록증
- 운전면허증 (원동기 면허 포함)
- 외국인등록증
- 주민등록번호가 기재된 구형 여권
- 모바일 신분증(운전면허증, 주민등록증)
즉 운전면허증이 있는 만 16세 청소년도 구형 여권이 있는 만 14세 학생도 발급이 가능합니다. 반대로 성인이라도 위 신분증이 하나도 없으면 발급이 안 됩니다.
다만 청소년증, 학생증, 주민등록번호가 없는 신형 여권으로는 발급이 불가합니다. 신분증 없는 청소년이라면 이 부분에서 막힐 수 있는데 토스에서 추가 신분증 지원을 검토 중이라고 하니 기다려봐야 할 것 같습니다.
참고로 국내 거주 외국인도 본인 명의 휴대폰이나 국내 은행 계좌가 있으면 발급 가능하고 법인이나 개인사업자용 인증서는 아직 출시 전이라니까 참고하세요.
토스 인증서 발급 방법
토스 인증서 발급은 토스 앱에서 전체 -> 설정 -> 토스 인증서 -> 발급하기 순서로 들어가서 본인 확인을 거치면 끝납니다.
1. 토스 앱 실행 후 오른쪽 하단 전체 탭을 클릭합니다.
2. 설정 또는 신분증.인증 메뉴를 클릭합니다.
3. 인증서 선택 후 토스인증서 발급받기를 눌러주세요.
3. 인증서 만들기 버튼을 누르고 약관 동의를 진행합니다.
4. 이름, 전화번호, 통신사, 주민등록번호 앞 7자리를 입력하고 휴대폰 본인확인을 진행합니다.
5. 은행, 계좌번호 입력 후 계좌이체 1원 인증을 진행합니다. (본인 명의 계좌로 1원 입금 -> 입금자명 확인)
6. 모바일 신분증 또는 신분증 촬영으로 신원 확인을 합니다.
7. 인증서에 쓸 비밀번호 6자리 PIN 번호 설정을 진행합니다. 추가적으로 생체 인증까지 설정합니다.
8. 설정이 완료가 되면 이제 발급 완료 화면을 볼 수가 있습니다.
발급이 완료되면 토스 안에서 송금이나 결제는 물론이고 정부24, 국세청 홈택스, 건강보험공단 같은 공공기관 사이트 로그인에도 사용할 수 있습니다.
도움이 될 만한 글
토스 인증서 발급 안될 때 해결방법
토스 인증서 발급이 안 된다면 대부분은 신분증 인식 실패, 휴대폰 본인확인 오류, 계좌 1원 인증 실패 등의 원인이 있습니다. 직접 발급해보면서 또 주변에서 안 된다는 얘기 들어봤을 때 공통적으로 걸리는 부분만 정리해봤습니다.
1. 신분증 촬영이 자꾸 실패한다면
밝은 곳에서 신분증 위에 그림자가 지지 않게 평평한 바닥에 놓고 찍어야 합니다. 또 형광등 빛이 신분증에 반사되면 인식이 잘 안 되니까 살짝 각도를 틀어주세요. 신분증 모서리가 화면에 다 들어와야 하고 카드 케이스나 비닐 안에 넣은 채로 찍으면 거의 100% 실패합니다.
2. 휴대폰 본인확인이 안 된다면
통신사에 등록된 명의와 토스 가입자 명의가 일치해야 합니다. 부모님 명의 휴대폰을 쓰고 있다면 본인확인이 안 되니까 알뜰폰이라도 본인 명의로 개통하거나 계좌 인증 방식으로 진행해야 합니다.
3. 계좌 1원 인증이 안 된다면
입금자명에 표시되는 숫자를 정확히 입력했는지 확인하세요. 그리고 인증용 계좌는 반드시 본인 명의여야 하고 휴면계좌나 거래 정지 계좌는 인증이 안 됩니다.
4. 그래도 안 된다면
토스 앱을 완전 종료했다가 재실행하거나 앱 버전을 최신으로 업데이트해보세요. iOS 13 이하, 안드로이드 6.0 이하 버전에서는 발급 자체가 막힙니다. OS 업데이트가 가능한지 먼저 확인해보시는 게 좋습니다
만약 위 방법으로도 해결이 안 된다면 토스 고객센터(1599-4905)로 전화하면 케이스별로 안내를 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
발급일로부터 3년입니다. 만료되면 같은 방식으로 다시 발급 받을 수 있어요.
아니요. 토스 인증서는 토스 앱 안에만 저장되기 때문에 앱이 깔려 있어야 사용할 수 있습니다.
새 휴대폰에서 토스 앱을 다시 설치하고 본인확인을 거치면 인증서도 새로 발급받을 수 있습니다. 이전 기기의 인증서는 자동으로 사용이 중지됩니다.
해외 로밍 상태에서 토스 앱이 정상 작동하는 환경이면 사용 가능하지만 일부 지역에서는 제한될 수 있습니다.
지금까지 토스 인증서 발급 방법과 나이 조건, 준비물, 발급이 안 될 때 확인할 점까지 정리해봤습니다. 저도 발급 받기 전까지는 굳이 또 인증서를 만들어야 하나 싶었는데 실제로 써보니까 공동인증서 갱신할 일도 없어지고 토스 안에서 모든 게 한 번에 끝나니까 편하긴 하더라고요.
토스를 자주 쓰시는 분이라면 한 번쯤 발급 받아두면 두고두고 편하실 거예요. 필요하다면 발급 자체는 5분도 안 걸리니까 시간 날 때 잠깐 짬내서 만들어두시기 바랍니다.
