토스페이 포인트가 쌓여 있길래 이걸 써보려고 결제를 시도했는데 정작 온라인이든 오프라인이든 토스페이 사용처를 어디서 확인해야 하는지가 제일 막막하더라고요. 그래서 직접 검색하고 앱을 하나하나 눌러보면서 토스페이 결제 방법에 대해서 알게 되었습니다. 오늘은 온라인 오프라인 토스페이 결제에 대해서 알아보면서 어디서 사용을 할 수가 있는지 사용처까지 정리를 해보도록 하겠습니다.
토스페이 결제 전 준비할 것
토스페이로 결제하려면 먼저 카드나 계좌를 결제수단으로 등록해두어야 합니다. 이것만 해두면 온라인이든 오프라인이든 결제할 때마다 카드번호를 다시 입력할 필요 없이 선택 한 번으로 빠르게 결제할 수 있습니다.
결제수단 등록은 토스 앱에서 전체 메뉴 -> 토스페이 -> 설정 -> 결제수단 -> 추가하기 순서로 진행하면 되며 카드 스캔 기능을 이용하면 입력할 내용이 많지 않아 1분도 걸리지 않습니다.
등록과 삭제 과정을 화면과 함께 자세히 보고 싶다면 아래 글을 참고하시면 됩니다.
온라인 토스페이 결제 방법
온라인에서 토스페이로 결제하는 방법은 어렵지 않습니다. 쇼핑몰 결제 화면에서 결제수단으로 토스 또는 토스페이를 선택하면 됩니다. 카드 정보를 매번 입력하지 않아도 되기 때문에 일반 카드 결제보다 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다.
1. 결제를 간단히 해보면 먼저 상품을 장바구니에 담고 결제 화면으로 이동합니다.
2. 그다음 결제수단 목록에서 토스 또는 토스페이를 선택하면 됩니다.
3. 이렇게 선택하게 되면 모바일에서 결제하는 경우에는 토스 앱이 자동으로 실행됩니다. PC에서 결제할 때는 휴대폰 번호와 생년월일을 입력하면 토스 앱으로 결제 요청 알림이 옵니다. 여기에서 결제 금액을 확인하고, 사용할 카드나 계좌를 선택한 뒤 승인하면 결제가 완료됩니다.
개인적으로 편했던 점은 결제할 때마다 사용할 결제수단을 바로 바꿀 수 있다는 부분이었습니다. 이번에는 이 카드 다음에는 다른 카드처럼 상황에 맞게 골라 쓸 수 있어서 토스페이를 자주 이용한다면 꽤 편하게 느껴질 수 있습니다.
오프라인 토스페이 결제 방법
오프라인 매장에서 토스페이를 사용하는 방법도 어렵지 않습니다. 토스 앱에서 QR코드나 바코드를 띄운 뒤 매장 단말기에 스캔하는 방식으로 결제하면 됩니다. 예전에는 온라인 결제 위주로 쓰이는 느낌이 강했지만 이제는 실제 매장에서도 토스페이를 자주 사용하게 되더라고요.
1. 방법은 간단합니다. 토스 앱 홈 화면에서 상단에 Pay 버튼을 누릅니다.
2. 그러면 토스페이 화면으로 이동이 되는데 여기에서 또 상단에 QR을 클릭합니다.
3. 그다음 비밀번호 인증을 하게 되면 바로 QR코드가 나오는 것을 볼 수가 있습니다. 여기에서 다시 한번 클릭하면 QR코드는 또는 바코드 확인이 가능합니다.
4. 결제 수단을 바꾸고 싶다면 변경 버튼을 눌러 어떤 카드나 계좌로 결제할지 고르면 거기에 맞는 QR코드나 바코드가 생성이 되는 것을 볼 수가 있습니다.
5. 이렇게 생성된 바코드나 QR코드를 매장 리더기에 대거나 직원에게 보여주면 결제가 완료됩니다.
전국 CU편의점이나 토스플레이스 단말기를 사용하는 가맹점에서는 프론트 바코드 인식으로 더 간편하게 결제할 수 있습니다. 앱에서 바코드만 띄워 보여주면 되기 때문에 지갑을 따로 꺼낼 필요가 없다는 점이 편했습니다.
여기에 더해 얼굴로 결제하는 페이스페이도 이용할 수 있습니다. 매장에 설치된 전용 단말기인 토스 프론트를 바라보면 얼굴 인식만으로 결제가 진행되는 방식입니다. 휴대폰이나 지갑을 꺼낼 필요 없이 결제할 수 있다는 점에서 꽤 신기하게 느껴질 수 있습니다.
다만 페이스페이는 사전에 얼굴 등록을 해두어야 합니다. 또 신분증이 발급된 17세 이상부터 이용할 수 있으니 이 부분은 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
토스페이 사용처 확인 방법
토스페이 사용처는 온라인과 오프라인에서 확인하는 방법이 조금 다릅니다. 온라인은 쇼핑몰 결제창에서 직접 확인해야 하고 오프라인은 토스 앱 안에 있는 지도 기능을 이용하면 됩니다.
온라인 사용처
온라인에서는 아쉽게도 토스페이 사용처를 한눈에 모아 보여주는 목록이 따로 제공되지는 않더라고요. 그래서 내가 이용하려는 쇼핑몰의 결제 단계에서 토스페이가 결제수단으로 표시되는지 직접 확인해야 합니다.
결제창에서 토스 또는 토스페이가 보인다면 해당 쇼핑몰에서는 바로 사용할 수 있다는 뜻입니다. 반대로 결제수단 목록에 보이지 않는다면 그 쇼핑몰에서는 아직 토스페이 결제를 지원하지 않는다고 보면 됩니다.
대표적으로 배달의민족, 요기요, 무신사, 야놀자, 여기어때, 알리익스프레스, 오늘의집, 넥슨 등 여러 쇼핑몰과 플랫폼에서 토스페이 결제가 지원되고 있습니다. 애플 앱스토어나 구글플레이 같은 앱마켓에서도 사용할 수 있고요.
다만 사용처는 계속 늘어나거나 바뀔 수 있기 때문에 자주 이용하는 쇼핑몰이 있다면 결제창에서 한 번 확인해보는 것이 가장 정확합니다.
오프라인 사용처
오프라인 사용처는 토스 앱 내 주변 매장 지도보기 기능으로 확인하는 것이 가장 편합니다. 온라인과 달리 내 위치를 기준으로 주변 매장을 지도에 표시해주기 때문에 가까운 사용처를 찾기 쉽습니다.
확인 방법은 토스 앱에서 전체 메뉴 -> 토스페이 -> QR로 들어간 뒤 결제 가능한 매장을 클릭하면 내 주변에서 토스페이 결제가 가능한 매장이 지도에 표시됩니다.
저는 편의점을 자주 이용하는 편이라 편의점 아이콘으로 GS25를 찾아보는 경우가 많습니다. 매장을 누르면 요약, 메뉴, 리뷰를 함께 함께 확인할 수 있어서 방문 전에 미리 체크해두기 좋았습니다.
혹시 지도에서 원하는 매장을 찾기 어렵다면 토스 고객센터에 가까운 사용처를 문의하는 방법도 있습니다.
참고로 쇼핑몰별 할인 쿠폰이 있는 경우에는 결제 전에 쿠폰을 챙기면 더 저렴하게 결제할 수 있습니다. 이 부분은 아래 글에 따로 정리해두었습니다.
토스페이 결제가 안 될 때 확인할 점
토스페이 결제가 안 될 때는 대부분 결제수단 문제이거나 해당 매장, 쇼핑몰이 토스페이를 지원하지 않는 경우입니다.
- 결제수단이 제대로 등록되어 있는지 카드가 일시정지나 해지 상태는 아닌지 확인합니다.
- 온라인이라면 그 쇼핑몰 결제창에 토스페이가 실제로 뜨는지 확인합니다. 애초에 지원하지 않는 곳이면 결제 자체가 안 됩니다.
- 오프라인이라면 그 매장이 토스페이(또는 페이스페이) 가맹점이 맞는지 지도에서 확인합니다.
- 토스 앱이 최신 버전인지 확인합니다. 구버전에서는 일부 기능이 막힐 수 있습니다.
- 일시적인 토스나 카드사 시스템 점검 시간대일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해봅니다.
이 정도를 다 확인했는데도 계속 결제가 안 된다면 토스 고객센터(1599-4905)로 문의하는 것이 가장 빠릅니다.
지금까지 토스페이 결제 방법을 온라인 오프라인으로 나눠 살펴보고 사용처를 확인하는 법과 결제가 안 될 때 점검할 부분까지 정리해봤습니다. 온라인은 결제창에서 토스페이 선택하면 되고 오프라인은 QR이나 바코드나 페이스페이로 하면 되겠습니다. 사용처는 온라인의 경우 직접 결제창에서 확인을 해야 하고 오프라인은 토스 앱 지도로 확인하면 됩니다. 저처럼 쌓인 포인트를 쓰려던 분이라면 이 두 가지만 기억해도 헤맬 일이 없을 겁니다.
