농협 체크카드 표면 코팅이 벗겨지고 결제할 때 한 번에 안 읽히는 일이 생기길래 더 쓰기는 무리겠다 싶어 농협 체크카드 재발급을 진행하였습니다. 체크카드 재발급은 NH Pay 앱 모바일로 진행했고 신청부터 완료까지 3분도 걸리지 않았는데요. 이번 글에서는 농협 체크카드 재발급에 대해서 NH Pay 앱, 농협카드 홈페이지, 고객센터, 지점 방문으로 알아보고 신청 방법과 준비물, 비용, 기간까지 하나씩 정리해보겠습니다.
농협 체크카드 재발급 전 확인할 점
농협 체크카드는 분실이나 훼손 등 재발급 사유에 따라 신청 방법이 조금씩 다를 수 있습니다. 모바일이나 인터넷으로 신청하기 전 몇 가지 조건을 먼저 확인해보세요.
- 카드를 잃어버렸다면 먼저 분실신고를 해야 재발급 신청이 가능합니다.
- 분실재발급은 분실신고일로부터 60일 이내인 경우 비대면 신청이 가능하며 이후에는 영업점을 방문해야 합니다.
- 카드가 낡거나 깨졌거나 IC칩·마그네틱이 손상된 경우에는 별도 신고 없이 훼손재발급으로 신청할 수 있습니다.
- 재발급 신청 중 다른 카드 상품으로 변경하는 것은 어렵고 다른 카드를 원한다면 추가발급으로 신청해야 합니다.
- 교통기능이 없는 체크카드를 후불교통 카드로 변경하려면 관리점 방문이 필요합니다.
- 비대면 채널에서는 부정사용 예방을 위해 연 12회까지만 발급 신청이 가능합니다.
- 비씨 가족카드는 인터넷 재발급이 불가하기 때문에 영업점이나 NH카드고객행복센터를 이용해야 합니다.
- 비대면 신청 시에는 카드비밀번호와 본인인증 수단, 지점 방문 시에는 신분증을 준비하면 됩니다.
농협 체크카드 재발급 신청 방법
농협 체크카드 재발급 신청은 NH Pay 앱, 농협카드 홈페이지, 고객센터, 농협 지점 이렇게 네 가지 방법으로 할 수 있습니다. 그럼 하나씩 살펴보겠습니다.
NH Pay 모바일 앱에서 신청하기
NH Pay 앱에서는 전체 > 나의 카드 > 분실신고·재발급 메뉴에서 진행하면 됩니다.
1. 농협카드 모바일 어플인 NH Pay 앱에 로그인한 뒤 화면 맨 아래 오른쪽의 전체 메뉴를 누릅니다. 그리고 나의 카드 항목에서 분실신고·재발급을 선택하세요.
2. 메뉴가 나오면 상황에 맞게 고릅니다. 카드를 잃어버렸다면 분실해제/분실재발급, 카드가 낡거나 깨졌다면 훼손재발급을 선택합니다. 저는 훼손재발급으로 진행했습니다.
3. 훼손카드 재발급 화면에서 재발급받을 카드를 선택합니다. 현재 유효한 카드만 조회 되기 때문에 이미 정지된 카드는 여기 안 뜹니다.
4. 그럼 신청인 정보가 자동으로 뜨는데 이름, 카드번호, 재발급 유형을 확인합니다. 그 아래 카드수령정보에서 집, 직장, 농협영업점 중 받을 곳을 고르고 배송에 동의할게요를 체크합니다.
5. 그 다음 후불교통카드 기능과 현금카드 기능을 선택합니다. 참고로 기존 카드에 교통기능이 없었다면 재발급 과정에서 후불교통 기능을 새로 신청할 수 없고 지점을 방문해서 신청해야 합니다.
6. 마지막으로 카드비밀번호 기존 4자리를 입력하고 아래 재발급 버튼을 누릅니다.
7. 자동이체 재등록 안내 팝업이 뜨고 카드번호가 바뀌면 휴대폰요금이나 관리비 같은 자동이체가 미납될 수 있다는 안내라서 확인을 눌러줍니다.
8. 결제비밀번호 6자리를 입력합니다. 기억이 안 난다면 아래 다른 인증 방법을 눌러 진행하면 됩니다.
9. 최종적으로 카드 재발급 신청이 완료되었어요 화면이 뜨면 끝입니다. 신청일과 수령 주소, 후불교통카드 기능, 현금카드 기능을 다시 한번 살펴보세요.
농협카드 홈페이지에서 신청하기
앱이 없어도 농협카드 홈페이지에서 동일하게 온라인 신청이 가능합니다.
1. NH농협카드 홈페이지에 로그인한 뒤 마이 > 카드정보관리 > 보유카드 관리를 클릭합니다.
2. 보유한 카드 목록에서 해당 카드의 관리 버튼을 누르면 메뉴가 펼쳐집니다. 여기에서 분실해제/재발급 또는 훼손카드 재발급을 선택합니다.
3. 카드 목록이 나오면 재발급받을 카드 옆의 재발급 버튼을 클릭합니다.
4. 훼손카드 재발급 신청 화면에서 성명, 카드번호, 카드명, 재발급유형을 확인합니다.
5. 아래로 내려가서 카드수령지와 배송동의, 후불교통기능, 현금카드기능을 고르고 비밀번호를 입력한 뒤 재발급 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
고객센터에서 신청하기
앱이나 홈페이지 이용이 어렵다면 NH농협카드 고객센터 1644-4000으로 전화해서 신청할 수 있습니다. 상담원 연결 후 본인확인을 거치면 재발급 접수가 가능하고 카드를 잃어버린 상황이라면 분실신고와 재발급을 한 번에 처리할 수 있어서 오히려 이 방법이 빠를 수 있습니다. 그리고 주소가 예전 것으로 되어 있다면 이때 같이 바꿔달라고 요청하시면 됩니다.
농협 지점 방문해서 신청하기
비대면으로 안 되는 경우에는 지점 방문으로 해결을 할 수가 있습니다. 신분증을 들고 가까운 농협 영업점에 방문 후 번호표를 뽑고 대기합니다.
차례가 되면 창구 직원에게 농협 체크카드 재발급을 요청하세요. 그럼 신청서를 작성하게 되고 신분증 제출 후 재발급 신청을 완료할 수가 있습니다. 보유 카드에 따라서 당일 발급도 가능한데 대부분은 시간이 지나서 재방문하거나 우편으로 받을 수가 있습니다.
아래 경우는 온라인으로 처리가 안 되니 처음부터 지점으로 방문 하는 것이 좋습니다. 참고로 온라인 발급 신청 시 나온 내용을 바탕으로 작성하였습니다.
- 교통기능이 없는 체크카드를 후불교통 체크카드로 바꾸고 싶을 때
- 분실신고한 지 60일이 지난 카드를 재발급받을 때
- 비대면 발급 신청 횟수가 연 12회를 넘었을 때
- 비씨 가족카드를 재발급받을 때
농협 체크카드 재발급 비용과 기간
- 재발급 비용 : 카드 종류나 재발급 사유에 따라 다를 수 있지만 저는 NH Pay에서 훼손재발급을 신청하면서 별도의 수수료 없이 진행했습니다. 정확한 비용은 재발급 신청 화면이나 NH농협카드 고객센터 1644-4000으로 확인해보시기 바랍니다.
- 재발급 기간 : 신청이 완료되면 약 2~3영업일 이내에 연락을 받을 수 있습니다. 실제 카드를 받기까지는 배송 기간이 추가로 필요하며 대략 3~7일 정도 예상하면 됩니다.
- 당일 수령 : 즉시발급이 가능한 농협 영업점이라면 방문 후 바로 카드를 받을 수 있는 경우도 있습니다. 카드가 급하게 필요한 분이라면 방문 전에 즉시발급 가능 여부를 확인해보는 것이 좋습니다.
- 수령 방법 : 신청 과정에서 집, 직장, 농협영업점 중 원하는 수령지를 선택할 수 있습니다. 배송된 카드는 이용등록 전까지 사용이 제한될 수 있으며 수령 조건도 신청 방식에 따라 다를 수 있습니다.
참고하면 좋은 글
재발급 후 확인할 점
새 카드를 받았다면 바로 사용하기 전에 사용등록과 자동이체, 간편결제 등록 상태를 한 번 확인해보는 것이 좋습니다.
- 카드를 받은 뒤에는 먼저 사용등록을 진행합니다. 이용등록이 되지 않은 상태에서는 결제가 제한될 수 있습니다.
- 휴대폰요금, 인터넷요금, 관리비, 보험료 등 기존 카드로 자동이체 중인 항목이 있다면 새 카드 번호로 변경이 되었는지 확인해보세요. 자동으로 변경되지 않은 항목은 새 카드번호로 다시 등록해야 합니다.
- 네이버페이, 카카오페이, 쿠팡 등 간편결제에 등록한 카드도 기존 카드가 그대로 표시된다면 삭제 후 새 카드로 등록하시기 바랍니다.
- 새 카드 사용이 정상적으로 확인되고 기존 카드를 가지고 있다면 IC칩과 마그네틱 부분을 잘라서 폐기하는 것이 좋습니다.
- 재발급 카드의 비밀번호는 기존 카드와 동일하게 적용될 수 있으며 변경을 원한다면 별도로 카드 비밀번호 변경을 진행하면 됩니다.
- 분실재발급을 신청한 뒤 기존 카드를 다시 찾았다면 바로 사용하지 말고 분실신고 및 재발급 처리 상태를 먼저 확인해보세요.
지금까지 농협 체크카드 재발급 방법을 모바일 신청부터 홈페이지, 고객센터, 지점 방문까지 정리해보았습니다. 모바일에서나 농협카드 홈페이지로 진행하는 것이 가장 편리하며 안된다면 농협 지점 방문을 통해 진행 할 수가 있습니다. 재발급이 필요한 경우 본문 내용을 참고 진행해보시기 바랍니다.
