얼마 전 KB스타뱅킹 앱에서 이체를 하려는데 이체한도가 부족하다는 안내가 뜨더라고요. 그래서 한도를 늘리기 위해 국민은행 셀카 OTP를 발급해보았습니다. 셀카 OTP는 은행에 방문하지 않고 앱에서 발급할 수 있어 간단했는데요. 다만 신분증 인증 과정에서 한 번 막히는 일이 있었습니다. 오늘은 직접 발급하고 사용해본 경험을 바탕으로 국민은행 셀카 OTP 준비물부터 발급 방법, 사용법과 이체한도까지 정리해보겠습니다.
국민은행 OTP 종류 와 셀카 OTP의 차이
국민은행에서 일반적으로 발급받을 수 있는 OTP는 모바일 OTP, 셀카 OTP, 토큰형 OTP, 카드형 OTP 등 크게 4가지입니다. 이 중 셀카 OTP는 비밀번호를 입력하는 대신 얼굴을 촬영해 인증한다는 점이 가장 큰 차이인데요.
그럼 어떤 차이가 있는지 표로 간단하게 살펴보겠습니다.
| 구분 | 모바일 OTP | 셀카 OTP | 토큰형 OTP | 카드형 OTP |
|---|---|---|---|---|
| 형태 | 앱 | 앱 | 실물 기기 | 실물 카드 |
| 인증 방법 | 간편비밀번호 6자리 | 얼굴 촬영 | 기기에 표시된 번호 입력 | 카드에 표시된 번호 입력 |
| 발급 장소 | 지점, KB스타뱅킹 | KB스타뱅킹 | 지점, KB스타뱅킹 | 지점(STM 포함), KB스타뱅킹 |
| 발급 비용 | 무료 | 무료 | 5,000원 | 10,000원 |
| 이체한도 | 1회 1억원, 1일 5억원 | 1회 1억원, 1일 5억원 | 1회 1억원, 1일 5억원 | 1회 1억원, 1일 5억원 |
표에서 보면 아시겠지만 셀카 OTP는 모바일 OTP와 비슷하게 스타뱅킹 앱에서 발급이 가능하고 발급 비용도 무료입니다. 그리고 이체한도도 동일하고요. 하지만 인증 방법에서 간편비밀번호 또는 얼굴 촬영으로 한다는 점에서 차이가 있습니다.
참고로 해외에 체류할 예정이라면 셀카 OTP 대신 모바일 OTP를 이용하는 것이 좋습니다. 실제 발급 화면에서도 해외 체류 시 모바일 OTP를 이용하라고 안내하고 있습니다.
국민은행 셀카 OTP 준비물
국민은행 셀카 OTP를 발급하려면 KB스타뱅킹 앱과 신분증, 본인 명의 계좌 등이 필요합니다. 발급 할때 본인확인도 진행해야 하는데요. 필요한 준비물은 다음과 같습니다.
- KB스타뱅킹 앱: 최신 버전으로 업데이트해주세요. 발급 과정에서 문자메시지를 보내 휴대폰을 확인하는 단계가 있습니다.
- 본인확인 수단 : NH인증서, 우리WON인증서, 하나인증서, IBK인증서 등 다른 은행 인증서나 휴대폰번호 인증 중 하나를 선택할 수 있습니다. 저는 하나인증서를 이용했습니다.
- 신분증 : 실물 신분증 또는 모바일 신분증이 필요합니다.
- 본인 명의 계좌
- PIN 6자리 : 얼굴 인증이 어려울 때 대신 사용하는 비밀번호입니다.
참고로 실물 주민등록증으로 본인인증을 진행할 경우 발급일로부터 10년 이상 지난 주민등록증은 인증이 안됩니다. 그렇기 때문에 주민등록증 발급일자를 확인하는 것이 중요하고 인증이 되지 않는다면 모바일 신분증이나 운전면허증을 준비해보시기 바랍니다.
국민은행 셀카 OTP 발급 방법
국민은행 셀카 OTP는 KB스타뱅킹 앱에서 발급할 수 있습니다. 메뉴는 인증/보안 > 보안매체 > 셀카OTP > 발급/재발급이며 저는 화면을 캡처하면서 진행했는데도 약 5분 정도 걸렸습니다. 그럼 발급 방법을 순서대로 살펴보겠습니다.
1. KB스타뱅킹 앱에 로그인한 다음 홈 화면 오른쪽 위에 있는 ☰ 메뉴를 눌러주세요.
2. 전체 메뉴가 열리면 상단에 있는 인증/보안을 선택합니다.
3. 그리고 KB국민인증서 화면이 나오면 아래쪽 다른 인증서/보안매체에서 보안매체를 눌러주세요.
4. 보안매체 화면에서 셀카OTP > 발급/재발급을 선택합니다.
5. 그럼 셀카OTP 안내 화면이 나오는데 여기서 “혹시 일란성 쌍둥이인가요?”라는 질문 항목에 대한 답변을 선택 후 셀카OTP 발급을 눌러줍니다.
6. 금융거래목적확인 화면에서 동의하고 계속 진행에 체크한 뒤 다음을 눌러주세요.
7. 이제 “문자메시지를 그대로 보내주세요”라는 화면이 나오면 문자 보내기를 누릅니다. 그러면 자동으로 채워진 텍스트가 나오고 여기서 기기에 따라 다르지만 전송 버튼만 눌러주면 됩니다.
8. 그 다음 본인확인 방법을 선택합니다. 다른 은행 인증서를 이용하거나 아래쪽 휴대폰번호로 인증할게요를 선택해도 됩니다.
9. 실물 신분증과 모바일 신분증 중 하나를 선택해 인증을 진행합니다. 저는 주민등록증으로 인증하다가 발급일이 10년 이상 지났다는 안내가 나와 운전면허증으로 다시 진행했습니다.
10. “신분증을 확인했어요”라는 화면이 나오면 다음을 눌러주세요.
11. 이제 얼굴을 촬영할 차례입니다. 화면에 얼굴이 나오는 것이 부담스럽다면 얼굴 감추기를 선택하고 서비스 이용 동의에서 전체동의를 누른 뒤 다음으로 넘어갑니다. 얼굴 감추기를 선택하면 화면에는 캐릭터가 나오지만 실제 얼굴은 촬영됩니다.
12. 화면 안내에 따라 얼굴을 촬영합니다. 완료가 되면 “신분증 사진과 셀카촬영한 얼굴이 일치해요”라는 문구가 나오고 확인 버튼을 눌러 주면 됩니다.
13. 이어서 본인 명의 계좌를 입력합니다. 은행과 계좌번호를 입력한 뒤 1원 입금 인증을 눌러주세요. 그러면 입력한 계좌로 국민은행에서 1원을 보내주는데요. 입금 내역에 표시된 숫자 6자리를 5분 안에 입력하면 됩니다.
14. 이체한도 설정 화면에서 1일 이체한도와 1회 이체한도를 입력합니다. 현재 한도와 신청할 수 있는 최대 한도가 함께 표시되니 확인한 뒤 설정하면 됩니다.
15. 아래로 내려 셀카OTP PIN 6자리를 입력합니다. 같은 번호를 한 번 더 입력한 뒤 다음을 눌러주세요.
16. 마지막으로 “꼭 확인해주세요”라는 안내가 나오면 내용을 읽고 확인을 누릅니다.
17. 여기까지 완료가 되면 “셀카OTP가 발급되었어요”라는 화면을 볼 수가 있습니다. 그리고 변경된 이체한도도 확인할 수 있는데요. 바로 사용하려면 다시 로그인하기를 눌러 새로 로그인하면 됩니다.
셀카 OTP 사용법
셀카 OTP는 별도의 OTP 번호를 입력하지 않고 KB스타뱅킹 앱에서 얼굴을 촬영해 인증하는 방식입니다. 공동인증서나 금융인증서로 계좌이체를 하면서 OTP 인증이 필요할 때 사용할 수 있으며 인증서 발급이나 갱신 과정에서 보안카드 또는 OTP 인증을 요구하는 경우에도 이용할 수 있습니다.
저는 PC 인터넷뱅킹에서 타행·타기관 인증서를 해제할 때 처음 사용해보았습니다.
1. PC 인터넷뱅킹에서 OTP 인증이 필요한 단계가 되면 보안매체 정보입력 화면이 나옵니다. 여기서 인증요청을 클릭합니다.
2. “셀카OTP 인증요청을 하였습니다”라는 창이 뜨면서 셀카 OTP를 발급한 휴대폰으로 알림이 전송됩니다. 휴대폰 인증을 마친 뒤 이 창에서 확인을 누르면 됩니다.
3. 휴대폰으로 온 셀카OTP 인증 안내 알림을 눌러 KB스타뱅킹 앱을 실행합니다.
4. 앱에 PC에서 요청한 거래 내용이 표시됩니다. 저는 “인터넷뱅킹(PC) 타행·타기관 인증서 해제에서 요청한 거래가 있습니다”라는 안내가 나왔는데요. 직접 요청한 거래가 맞다면 확인을 모르는 거래라면 취소를 눌러주세요.
5. 그 다음 얼굴 촬영이 나오는데 필요한 경우 얼굴 감추기를 선택한 뒤 다음을 눌러 얼굴을 촬영합니다.
6. 인증이 완료가 되면 “요청하신 거래가 완료되었습니다”라는 화면이 나옵니다. 여기서 확인을 누르고 PC화면으로 돌아가 계속 진행하면 됩니다.
만약 휴대폰으로 알림이 오지 않는다면 KB스타뱅킹 앱을 로그인하지 않은 상태로 실행한 뒤 인증/보안 > 보안매체 > 셀카OTP > 인터넷뱅킹 인증 메뉴로 들어가면 됩니다.
이 메뉴에서도 같은 방식으로 셀카 OTP 인증을 진행할 수 있습니다.
셀카 OTP 이체한도
국민은행 셀카 OTP의 이체한도는 인터넷뱅킹과 KB스타뱅킹 기준 1회 최대 1억원, 1일 최대 5억원입니다. 다만 실제 이체할 수 있는 금액은 본인이 설정한 이체한도에 따라 달라집니다.
보안카드와 비교하면 이체한도 차이가 큰데요. 표로 정리하면 다음과 같습니다.
| 구분 | 1회 최대 | 1일 최대 |
|---|---|---|
| 셀카 OTP | 1억원 | 5억원 |
| 보안카드 | 1천만원 | 1천만원 |
셀카 OTP 이용 시 확인할 점
국민은행 셀카 OTP를 발급하면 기존에 사용하던 보안카드나 실물 OTP, 모바일 OTP는 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 밖에도 얼굴 인증 실패나 휴대폰 변경 등 미리 알아두면 좋은 내용이 있는데요. 그럼 하나씩 살펴보겠습니다.
- 기존 보안매체 해지 : 셀카 OTP를 발급하면 기존 보안카드나 OTP는 더 이상 사용할 수 없습니다. 실물 OTP를 계속 사용하고 싶다면 발급 전에 확인해보세요.
- 얼굴 인증 실패 : 발급 과정에서 얼굴 촬영을 5번 실패하면 당일에는 더 이상 등록할 수 없으며 다음 날 0시부터 다시 진행할 수 있습니다. 사용 중 얼굴 인증을 10번 실패하면 PIN 번호 입력 방식으로 바뀌고 PIN까지 5번 틀리면 사용이 제한되어 다시 등록해야 합니다.
- 휴대폰 변경 및 앱 재설치 : 휴대폰을 바꾸거나 KB스타뱅킹 앱을 삭제한 뒤 다시 설치했다면 셀카 OTP를 재발급해야 합니다. 인증/보안 > 보안매체 > 셀카OTP > 발급/재발급 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
- 알림 허용 및 앱 업데이트: PC에서 셀카 OTP를 사용할 때 휴대폰으로 인증 알림이 전송됩니다. KB스타뱅킹 앱 알림을 허용하고 최신 버전으로 업데이트를 해주세요.
- 자동 로그인 : KB스타뱅킹 자동 로그인을 사용 중이라면 PC에서 인증요청을 누르기 전에 앱을 먼저 실행했을 때 인터넷뱅킹이 로그아웃될 수 있습니다. PC에서 인증을 요청한 뒤 휴대폰 알림을 눌러 진행하세요.
- 해외 체류 : 해외에 오래 머물 예정이라면 셀카 OTP 대신 모바일 OTP를 이용해야 합니다.
- 사용 범위 : 셀카 OTP는 KB국민은행에서만 사용할 수 있으며 다른 은행이나 기관에는 등록할 수 없습니다.
국민은행 관련 정보가 더 필요하다면 아래 글도 참고해보세요.
자주 묻는 질문
셀카 OTP는 무료로 발급할 수 있습니다. KB스타뱅킹 앱에서 바로 발급하기 때문에 별도의 배송료도 없습니다.
발급일로부터 10년이 지난 주민등록증은 사용할 수 없습니다. 이 경우 운전면허증으로 인증해보세요. 저도 주민등록증 인증이 안 되어 운전면허증으로 진행했습니다.
OTP를 하나만 사용할 수 있습니다. 셀카 OTP를 발급하면 기존 모바일 OTP는 자동으로 해지됩니다.
PC에서 인증요청을 누르면 휴대폰으로 알림이 전송됩니다. 이후 KB스타뱅킹 앱에서 얼굴을 촬영해 인증하면 됩니다.
여기까지 국민은행 셀카 OTP 발급 방법에 대해 알아보았습니다. 재발급 역시 신규 발급과 동일한 방법으로 진행할 수 있지만 기존에 발급 받은 OTP는 삭제된다는 점을 알아두시기 바랍니다. KB스타뱅킹 앱과 신분증, 본인 명의의 계좌를 미리 준비하면 보다 간편하게 발급할 수 있으니 필요한 분들은 참고해서 진행해 보시기 바랍니다.
