농협 콕뱅크는 계좌 조회와 송금, 공과금 납부, 오픈뱅킹, 마이데이터까지 다양한 기능을 제공하는 농협상호금융 모바일뱅크 서비스입니다. 그럼 오늘은 농협 콩백크 앱 설치 방법부터 가입, 이용 전 확인해야 할 부분까지 한 번에 정리해보도록 하겠습니다. 처음 이용하시는 분들은 농협 콕뱅크 앱 설치부터 살펴보시기 바랍니다.
농협 콕뱅크 앱이란
농협 콕뱅크는 농협상호금융에서 운영하는 모바일뱅킹 앱으로 스마트폰 하나로 금융 업무와 생활 편의 서비스를 함께 이용할 수 있도록 만든 서비스입니다.
계좌 조회, 송금, 오픈뱅킹, 마이데이터, 공과금 납부, 환전, 해외송금 등의 금융 업무를 처리할 수가 있으며 모바일현금카드, ATM 출금, 창구출금, 제로페이, 외화주머니, CoK팜, CoK쇼핑, CoK혜택 등 부가 기능도 함께 있어 다양한 농협 서비스도 같이 이용이 가능하다는 특징이 있습니다.
그럼 이제 설치 방법에 대해서 알아보겠습니다.
농협 콕뱅크 앱 설치 방법
농협 콕뱅크 앱은 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 설치할 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰 모두 설치 방식은 비슷하며 검색 후 다운로드를 해서 설치를 진행하면 됩니다.
1. 스마트폰에서 플레이스토어 또는 앱스토어를 엽니다.
2. 검색창에 NH콕뱅크 또는 콕뱅크로 검색합니다.
3. 검색 결과에서 개발사가 농협 또는 NH농협인지 확인해보세요.
4. 설치 버튼을 눌러 앱을 다운로드 합니다. 설치가 끝나면 열기를 눌러 앱을 실행합니다.
설치 후 처음 실행할 때 푸시 허용, 접근권한 허용, 보안 안내 등이 나오니까 확인해보세요. 앱 설치 자체는 어렵지 않지만 이제 실제로 이용을 하려면 가입이 필요합니다.
농협 콕뱅크 가입 전 알아둘 점
가입을 진행하기 전에는 본인확인에 필요한 수단을 미리 준비해두는 것이 좋습니다. 인증 방식에 따라 준비물이 달라질 수 있으니 시작 전에 한 번 체크해두면 가입이 더 수월합니다.
- 본인 명의 휴대폰 또는 타인 명의 휴대폰
- 휴대폰 본인인증
- 농협 계좌인증 또는 금융인증서 인증 또는 공동인증서 인증
- 신분증 인증
또 하나 중요한 점은 이체 한도입니다. 모바일OTP, 실물OTP에 따라 1일 송금 가능 금액이 달라집니다. 처음 가입한 뒤에는 보안수단 설정을 추가로 진행해서 이체 한도를 설정을 해보세요.
농협 NH스마트뱅킹 올원뱅크 콕뱅크 차이가 궁금하다면 알아보세요.
→ [NH스마트뱅킹 올원뱅크 콕뱅크 차이 알아보기]
농협 콕뱅크 가입 방법
농협 콕뱅크 가입은 계좌가 있는지 여부에 따라 방법이 달라집니다. 그래도 공동인증서, 금융인증서, 휴대폰 본인 인증, 신분증 인증은 필요하니까 미리 준비를 하시기 바랍니다.
1. 농협 콕뱅크 앱을 실행합니다.
2. 그 다음 접근 권한 허용을 진행하세요. 연락처, 사진, 카메라, 음성 인식, 생체 인증 등이 필요할 수가 있습니다.
3. 그 다음 NH콕뱅크 시작하기 버튼을 클릭합니다.
4. 그 다음 농협 계좌가 있는지 없는지 선택을 해야 합니다. 콕뱅크는 특이하게 타인명의 휴대폰으로도 가입이 가능하니까 필요하면 참고해보세요.
5. 농협 계좌가 있는 경우로 진행을 하면 회원가입을 위해 이름과 주민등록번호 앞 7자리를 입력합니다.
6. 농협 계좌인증, 공동인증서 인증, 금융인증서 인증 중 하나를 선택합니다.
7. 문자로 휴대전화 등록을 진행하고 휴대전화 본인인증을 진행합니다. 이 때 전화번호, 통신사를 선택해서 인증을 하면 됩니다.
8. 인증이 완료가 되면 이제 신분증 인증을 진행해야 합니다. 신분증은 실물 신분증을 촬영하거나 모바일 신분증으로 진행할 수가 있습니다.
9. 얼굴촬영이 끝나면 신분증 인증이 완료가 되며 권유직원 추천 여부를 확인 후 약관 동의를 진행합니다.
10. 약관 동의 후 간편비밀번호 숫자 6자리를 입력하게 되면 회원 가입이 완료가 됩니다.
가입 시 오류가 발생이 된다면 고객센터 문의를 진행해보세요.
→ [농협 상담원 연결, 시간, 전화번호 알아보기]
농협 콕뱅크 가입이 안 될 때 확인할 점
농협 콕뱅크 가입이 되지 않을 때는 다시 시도하기보다 원인을 하나씩 확인하는 것이 중요합니다. 대부분은 본인인증 오류, 계좌 정보 입력, 접근 권한 차단, 앱 버전 문제처럼 기본적인 부분에서 막히는 경우가 많습니다.
- 본인인증 정보가 틀리면 가입 오류가 발생이 될 수가 있습니다.
- 본인 명의 휴대폰이 아닌 경우 타인 명의 휴대폰으로 진행하기 버튼을 클릭해야 합니다.
- 농협 계좌가 없으면 없다, 있으면 있음으로 진행을 해야 오류가 발생이 되지 않습니다.
- 앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인을 해보세요.
문제가 계속되면 농협 스마트상담센터 1600-2800으로 문의하는 것이 좋습니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이므로 상담 가능 시간에 전화를 해보세요.
자주 묻는 질문
네 가능합니다. 가입을 할 때 비대면 계좌개설로 진행이 됩니다.
같은 앱은 아닙니다. 콕뱅크는 농협상호금융 모바일뱅크 서비스이며 NH스마트뱅킹과는 기능이나 목적에 차이가 있습니다.
송금 한도는 모바일OTP, 실물OTP 등 본인이 보유한 인증수단에 따라 달라질 수 있습니다.
마무리
농협 콕뱅크 설치부터 가입까지 알아보았습니다. 설치하는 과정은 크게 어려운 부분은 없고 가입을 할 때 인증하는 부분이 많기 때문에 준비물을 잘 갖추어서 진행을 하면 좀 더 빠르게 가입을 완료할 수가 있으니까 본문을 꼭 읽어보고 진행하시기 바랍니다.
