온라인 결제나 앱카드 등록 혹은 간편 결제 등록시 CVC(카드 뒷면 3자리 번호) 입력 오류 3회가 발생하면 온라인 결제가 즉시 차단이 되기 때문에 빠르게 해결을 하는 것이 좋습니다. 오늘은 삼성카드 CVC 오류 해제 방법에 대해서 알아보고 모니모 앱이나 고객센터를 통해 해결을 해보도록 하겠습니다.
삼성카드 CVC 3회 오류 발생 시 어떻게 될까?
삼성카드로 온라인 결제나 간편결제 등록 시 CVC를 3회 이상 틀리면 자동으로 잠금(이용 제한) 처리됩니다. 그렇기 때문에 3회 이상 틀리게 되면 바로 고객센터나 삼성카드 앱 등을 이용해서 해제 처리를 해야 합니다.
만약 삼성카드 CVC 번호가 기억이 나지 않거나 찾을 수 없다면 재발급으로 진행을 해야 합니다.
→ [삼성카드 재발급 신청 알아보기]
→ [삼성카드 당일 발급 알아보기]
삼성카드 CVC 3회 오류 해결 방법
누적 3회 오류가 발생이 될 경우 오류 해제를 해야 하는데 고객센터 문의를 통해서 해제를 진행할 수도 있지만 카드 비밀번호를 변경하는 경우 오류 해제가 동시에 적용됩니다.
삼성카드 모니모 앱
1. 모니모 앱을 스마트폰에서 실행 후 로그인을 합니다.
2. 마이 삼성 탭을 누르고 전체 메뉴를 클릭하세요.
3. 전체 메뉴에서 삼성카드 > 내 카드 관리 메뉴를 클릭합니다.
4. 내 카드 관리에서 삼성카드 CVC 3회 오류가 발생된 카드를 찾고 여기에서 카드 비밀번호 메뉴를 클릭합니다.
5. 여기에서 CVC 번호를 입력 후 비밀번호를 입력 후 변경을 완료하면 CVC 오류 해제와 동시에 진행이 됩니다.
삼성카드 고객센터
단순 해제를 요청하고 싶을 때는 삼성카드 고객센터에 문의를 해야 합니다.
1. 삼성카드 고객센터(1588-8700, 평일 09:00~18:00)에 전화를 겁니다.
2. 그런 다음 안내 음성이 들리면 누르는 ARS로 들어가서 1번(개인회원) -> 1번(본인) -> 카드 비밀번호 -> 0번(상담원 연결)을 차례대로 눌러줍니다.
3. 이후 상담원 연결이 되면 삼성카드 CVC 오류 해제를 요청하세요. 그 다음 안내에 따라서 진행을 하면 되겠습니다.
빠른 상담원 연결이 필요하다면 알아보세요.
→ [삼성카드 고객센터 빠르게 연결하기]
마무리
삼성카드 CVC 3회 오류가 발생이 되면 온라인 결제에 대한 잠금 처리 즉 이용제한 처리가 되기 때문에 빠르게 해제를 하는 것이 좋습니다. 주로 고객센터 문의를 통해서 해결을 할 수가 있지만 온라인에서도 쉽게 해제를 할 수 있다는 점 참고하세요.
