안 쓰는 카드인데 연회비만 계속 나가고 있다면 해지를 생각하게 됩니다.. 저도 거의 사용하지 않던 국민카드가 있어서 이번에 직접 해지를 진행해보았는데요. 국민카드 해지 방법은 KB Pay 앱, 홈페이지, 고객센터 전화 등 다양한 방법으로 가능해서 평소 국민카드를 사용하는 방법으로 진행이 가능합니다. 그럼 오늘은 간단하게 국민카드 해지에 대해서 알아보고 해지 후 연회비 환불이나 이런 부분들은 어떻게 진행이 되는지 정리를 해보겠습니다.
국민카드 해지 전 확인할 점
국민카드를 해지하기 전에는 포인트리, 자동납부, 결제 예정금액을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 해지하고 나서 확인하면 다시 처리해야 할 부분이 생길 수 있기 때문입니다.
- 포인트리 : 카드가 해지되어도 포인트리가 바로 없어지는 것은 아닙니다. 적립월로부터 5년까지 사용할 수 있습니다. 저는 해지 화면에서 포인트리가 415점 남아 있다고 나오더라고요. 금액이 많다면 해지 전에 사용하거나 현금으로 전환해두는 것도 좋습니다.
- 자동납부 : 통신비, 보험료, 각종 구독료가 연결되어 있다면 결제수단을 미리 변경해두세요. 카드를 해지한다고 다른 카드로 자동 변경되는 것은 아닙니다.
- 결제할 금액 : 아직 결제가 끝나지 않은 이용금액이나 할부금이 있다면 함께 확인하는 것이 좋습니다. 카드가 해지되어도 이미 사용한 금액까지 없어지는 것은 아닙니다.
- 이벤트 캐시백 : 최근 이벤트를 통해 캐시백을 받은 경우 해지 조건에 따라 일부 금액이 다시 청구될 수 있습니다.
- 가족카드 : 해지하려는 본인카드에 가족카드가 연결되어 있다면 가족카드도 함께 해지될 수 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.
잠깐만 사용하지 않을 예정이라면 해지 대신 일시정지를 이용하는 방법도 있습니다.
그럼 이제 국민카드 해지 방법을 살펴보겠습니다.
국민카드 해지 방법
국민카드는 KB Pay 앱, 국민카드 홈페이지, 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다. 이 중에서 저는 KB Pay 앱으로 진행했습니다.
KB Pay 앱에서 해지하기
1. KB Pay 앱을 실행하고 로그인한 뒤 홈 화면 오른쪽 위에 있는 사이렌 모양 아이콘을 누릅니다.
2. 카드 신고와 관련된 메뉴가 나오면 카드해지를 선택하세요.
3. 카드해지 화면에서는 할인쿠폰이나 카드 추천과 함께 현재 보유하고 있는 포인트리를 확인할 수 있습니다. 남은 포인트리를 확인한 뒤 화면을 아래로 내려주세요.
4. 카드해지 대신 일시정지를 이용할 수 있다는 안내가 나오고 그 아래부터 해지 전 확인해야 할 항목이 나옵니다. 먼저 자동납부가 등록되어 있는지 확인합니다.
5. 이어서 남은 결제금액, 이벤트쿠폰, 국민은행 우대혜택, 온라인 이용증대 이벤트 등의 내용을 하나씩 확인하고 체크한 뒤 다음을 누릅니다.
6. 이제 해지할 카드를 선택하고 해지 사유를 선택합니다. 저는 모바일101카드를 선택했고 해지 사유는 연회비 불만으로 선택했습니다.
7. 카드 본인인증 화면이 나오면 카드 비밀번호 앞 2자리를 입력합니다. 비밀번호가 기억나지 않는다면 아래에 있는 다른 인증방법을 이용하면 됩니다.
8. 비밀번호 입력이 끝났다면 다음을 누릅니다.
9. 마지막으로 카드해지와 관련된 필수 안내사항이 나옵니다. 내용을 확인하고 확인 버튼을 눌러주세요.
여기에서 알아둘 점은 국민카드를 해지한다고 KB Pay 회원까지 탈퇴되는 것은 아니라는 점입니다. KB Pay까지 이용하지 않을 예정이라면 별도로 회원탈퇴를 진행해야 합니다.
10. 그럼 최종적으로 해지완료 화면이 나오는 것을 볼 수가 있습니다.
정리하면 사이렌 아이콘 -> 카드해지 -> 확인항목 체크 -> 해지할 카드 선택 → 본인인증 순서로 진행하면 됩니다.
국민카드 홈페이지에서 해지하기
PC가 편하다면 국민카드 홈페이지에서도 해지할 수 있습니다.
1. 국민카드 홈페이지에 로그인한 뒤 오른쪽 위 고객센터를 클릭하고 고객상담 메뉴에서 카드해지를 선택합니다.
2. 내카드 현황에서 해지할 카드를 선택하고 카드해지 버튼을 눌러주세요.
이후에는 해지 전 확인사항과 본인인증을 거쳐 진행하면 됩니다. 전체적인 과정은 앞에서 살펴본 KB Pay 앱과 크게 다르지 않습니다.
국민카드 고객센터 전화로 해지하기
KB국민카드 고객센터 1588-1688로 전화해서 해지를 문의할 수 있습니다. 상담원 연결 후 본인 확인을 거쳐 해지할 카드를 이야기하면 됩니다. 해지하면서 남은 결제금액이나 연회비 환불 예상금액도 함께 확인하면 좋습니다.
고객센터 빠른 연결이 필요하다면
국민카드 해지하면 연회비는 환불될까?
국민카드를 유효기간이 끝나기 전에 해지하면 남은 기간에 해당하는 연회비는 돌려받을 수 있습니다. 다만 납부한 연회비를 단순히 사용한 날짜만큼 나눠서 환불해주는 것은 아닙니다.
연회비 반환 기준을 간단하게 정리하면 다음과 같습니다.
- 연회비 반환금액 : 카드 계약을 해지한 날부터 남은 기간을 일할 계산하여 산정
- 반환 시기 : 원칙적으로 계약 해지일부터 10영업일 이내
- 예외 : 부가서비스 제공내역 확인 등으로 시간이 필요한 경우 계약 해지일부터 3개월 이내 반환 가능
- 반환금액에서 제외되는 비용 : 신규 카드 발행·배송 등 카드발급에 들어간 비용과 기프트 등 부가서비스 제공에 들어간 비용
그렇기 때문에 연회비가 2만 원인 카드를 절반 정도 사용했다고 해서 무조건 1만 원이 환불되는 것은 아닙니다. 카드 발급·배송 비용과 이미 납부한 연회비에 반영된 부가서비스 제공 비용 등을 제외한 뒤 실제 반환금액이 결정됩니다.
따라서 정확한 연회비 환불금액은 카드 해지 과정이나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
국민카드 해지 후 확인하는 방법
해지완료 화면이 나왔다면 카드해지 신청은 정상적으로 처리된 것입니다.
그래도 해지가 끝난 뒤에는 KB Pay 앱이나 국민카드 홈페이지의 내카드 현황에서 해당 카드가 더 이상 이용 가능한 카드로 표시되지 않는지 한 번 확인해보는 것이 좋습니다.
그리고 다음 세 가지도 함께 확인해보세요.
- 추가 청구금액 : 후불교통이나 해외 이용금액처럼 카드사에 늦게 접수되는 금액은 해지 후에도 청구될 수 있습니다.
- 연회비 환급 : 연회비를 납부한 카드라면 해지 후 환급금이 들어왔는지 확인합니다.
- 자동납부 : 기존 카드로 등록한 자동납부가 있다면 결제 실패가 발생할 수 있으니 다른 결제수단으로 변경합니다.
카드만 해지했다고 모든 정리가 끝나는 것은 아니기 때문에 자동납부와 남은 이용금액까지 확인해두는 것이 좋습니다.
국민카드 해지와 탈회의 차이
카드 해지는 특정 카드의 이용을 종료하는 것이고 탈회는 KB국민카드 회원 관계 자체를 종료하는 것입니다. 따라서 다른 국민카드를 계속 이용하고 있다면 사용하지 않는 카드만 해지하면 됩니다.
반대로 보유하고 있는 국민카드를 모두 정리하고 더 이상 국민카드 회원으로 이용하지 않을 예정이라면 탈회까지 생각해보시기 바랍니다. 국민카드 회원 탈회와 관련해 정확한 처리가 필요하다면 고객센터 1588-1688을 통해 확인해보세요.
자주 묻는 질문
카드를 해지하면 해당 카드는 더 이상 사용할 수 없습니다. 해지 직후라면 카드 상태에 따라 해지 정정이 가능한 경우도 있으므로 다시 사용해야 한다면 고객센터 1588-1688로 확인해보세요.
아닙니다. 카드가 해지되어도 포인트리가 바로 소멸되는 것은 아닙니다. 적립월로부터 5년 동안 유효하며 유효기간이 지나면 소멸됩니다.
카드를 해지한다고 기존에 이용한 할부금이 없어지는 것은 아닙니다. 남아 있는 이용금액은 해지 후에도 기존 결제 일정에 따라 청구가 됩니다.
보유한 신용카드를 모두 해지한 당일에는 신용카드 발급 신청이 제한되고 다음날부터 신청할 수가 있습니다.
관련 출처
지금까지 국민카드 해지 방법부터 연회비 환불까지 알아보았습니다. 저는 KB Pay 앱에서 직접 진행했는데 중간에 나오는 확인사항을 모두 읽으며 진행하니까 약 7분 정도 소요가 되었습니다. 해지하기 전에는 포인트리와 자동납부를 먼저 확인하고 해지 후에는 남은 결제금액과 연회비 환급 여부를 확인해보시기 바랍니다.
