홈택스에서 네이버 간편인증을 하려고 했는데 네이버 인증서 비밀번호가 생각나지 않더라고요. 처음에는 비밀번호 찾기나 변경 메뉴가 따로 있을 줄 알았는데 확인해보니까 기존 비밀번호를 찾거나 바꾸는 기능은 없고 인증서를 다시 발급하면서 새 비밀번호를 설정하는 방식이었습니다. 저처럼 인증서 비번이 기억나지 않거나 5회 오류가 난 분들을 위해 해결 방법을 간단하게 정리해보겠습니다.
네이버 인증서 비밀번호 찾기나 변경이 가능할까?
네이버 인증서 비밀번호는 따로 찾거나 변경할 수 없습니다. 처음 인증서를 발급할 때 설정한 6자리 숫자를 그대로 사용하는 방식이라 발급 이후에는 기존 비밀번호를 확인하거나 바꿀 수 있는 메뉴가 없습니다.
만약 비밀번호가 기억나지 않는다면 입력 화면에 있는 “비밀번호 기억이 안나요”를 누르면 됩니다. 이후 본인확인을 진행하면 인증서를 다시 발급할 수 있고 이 과정에서 새로운 비밀번호를 설정하게 됩니다.
참고로 Npay(네이버페이) 비밀번호와 네이버 인증서 비밀번호는 서로 다른 비밀번호입니다. 네이버페이 비밀번호를 변경해도 인증서 비밀번호까지 함께 바뀌는 것은 아니니까 이 부분은 헷갈리지 않으시면 됩니다.
비밀번호를 잊었거나 5회 틀리면 어떻게 될까?
네이버 인증서 비밀번호를 5회 틀리면 기존 인증서를 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우에도 잠금만 따로 풀 수 있는 것이 아니라 인증서를 다시 발급 받아야 합니다. 그래서 비밀번호가 확실하게 기억나지 않는다면 여러 번 입력해보기보다는 바로 재발급하는 편이 더 빠릅니다.
그럼 실제로 어떻게 진행하면 되는지 살펴보겠습니다.
비밀번호를 다시 설정하려면 인증서 초기화가 필요
네이버 인증서 비밀번호를 다시 설정하는 방법은 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 비밀번호 입력 화면에서 “비밀번호 기억이 안나요”를 눌러 바로 초기화하는 방법이고 두 번째는 기존 인증서를 삭제한 뒤 새로 발급하는 방법입니다.
제가 직접 진행한 첫 번째 방법부터 살펴보겠습니다.
1. 네이버 인증서로 인증을 요청하면 비밀번호 입력 화면이 나옵니다. 여기서 숫자 입력칸 아래에 있는 “비밀번호 기억이 안나요”를 눌러주세요.
2. 그리고 비밀번호 초기화 안내 창이 뜨면 본인확인하기를 누릅니다.
3. 약관에 동의한 뒤 이름, 통신사, 휴대폰 번호를 입력합니다. 이후 문자로 받은 인증번호 6자리를 입력하면 됩니다.
4. 그 외 계좌 인증까지 본인 확인이 끝나면 새로운 비밀번호를 설정하는 화면이 나옵니다. 여기서 사용할 6자리 숫자 비밀번호를 새로 정하면 됩니다.
직접 해보니까 비밀번호 입력 화면에서 새 비밀번호 설정까지 2분? 정도면 끝나더라고요. 아 여기서 중요한 점은 새 비밀번호를 설정할 때 화면 아래에 있는 “외울 필요 없이, 생체 인증 사용”을 꼭 체크하는 것입니다. 그러면 다음부터는 비밀번호 대신 생체인증으로 인증할 수 있습니다.
또 다른 방법은 기존 인증서를 삭제한 뒤 새로 발급하는 것입니다. 네이버 앱의 인증서 관리 화면에서 인증서 삭제를 누른 뒤에 다시 발급하면 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
새 비밀번호 설정 시 주의할 점
새로운 네이버 인증서 비밀번호는 생일이나 전화번호처럼 쉽게 알 수 있는 번호, 연속된 숫자, 같은 숫자 반복 등은 피하는 것이 좋습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 생일이나 연락처 등 개인 정보와 관련된 번호
- 123456처럼 연속된 숫자
- 111111처럼 같은 숫자가 반복되는 번호
다만 너무 복잡하게 만들어 기억하지 못하면 다시 재발급해야 할 수 있는데요. 그래서 비밀번호는 안전하게 정해두고 평소에는 생체 인증을 함께 사용하는 방법이 편합니다.
저도 이번에 다시 발급하면서 생체 인증을 설정해두었는데 인증할 때마다 6자리 숫자를 입력할 필요가 없어 간단하더라고요.
이와 관련된 더 많은 정보는 다음 글에서 확인할 수 있습니다!
간단하게 정리하면 네이버 인증서 비밀번호는 찾거나 변경할 수 없기 때문에 비밀번호가 기억나지 않거나 5회 입력 오류가 발생했다면 재발급해야 합니다. 비밀번호 입력 화면에서 바로 재발급하거나 기존 인증서를 삭제한 뒤 다시 발급하면 됩니다. 발급 방법에 대해서는 이전 글을 참고하면 되며 비밀번호를 자주 잊는다면 재발급할 때 생체 인증까지 함께 설정해두시기 바랍니다.
