평소에는 큰 금액을 이체할 일이 별로 없다 보니까 은행 이체한도가 얼마로 설정되어 있는지 크게 신경 쓰지 않았는데요. 이번에 이사를 준비하면서 미리 케이뱅크 이체한도 체크를 해보니까 한도가 많이 부족하더라고요. 그래서 이체한도를 변경하는 방법을 알아보았는데요. OTP 종류에 따라 설정할 수 있는 최대한도가 다르고 고액이체 서비스를 이용하면 일시적으로 더 큰 금액도 보낼 수 있다는 것을 알게 되었습니다.
오늘은 케이뱅크 이체한도 확인 및 변경 방법부터 한도 상향이 안 될 때 확인할 사항과 고액이체 서비스 이용 방법까지 정리해 보겠습니다.
케이뱅크 이체한도 확인 방법
케이뱅크 이체한도는 전체 메뉴에서 이체/출금 -> 이체한도 변경으로 들어가면 확인이 가능합니다.
1. 케이뱅크 앱에 로그인한 뒤 오른쪽 아래 전체(☰) 메뉴를 누릅니다. 이어서 이체/출금 항목에 있는 이체한도 변경을 선택합니다.
2. 이체한도 화면이 열리면 한도정보를 확인합니다. 이체한도 항목에는 1회와 1일 기준 금액이 표시되고 아래 OTP정보에서는 현재 등록된 OTP 종류와 상태를 확인할 수 있습니다.
제가 처음 확인했을 때는 1회 1억원, 1일 1억 5,000만원으로 설정되어 있었고 이 금액은 휴대폰 OTP로 설정할 수 있는 최대한도였습니다.
현재 한도를 확인했다면 같은 화면에서 원하는 금액으로 변경할 수도 있습니다.
케이뱅크 이체한도 변경 방법
이체한도를 변경하는 방법도 어렵지 않습니다. 앞에서 확인한 이체한도 화면 아래에 있는 이체한도 변경 버튼을 누르고 원하는 금액을 입력하면 됩니다.
1. 이체한도 화면 맨 아래에 있는 이체한도 변경 버튼을 누릅니다.
2. ‘변경할 한도를 입력해주세요’ 화면이 나오면 1회 이체한도와 1일 이체한도를 각각 입력합니다. 금액은 만원 단위로 입력할 수 있으며 입력칸 아래에는 설정 가능한 최대 금액도 표시됩니다.
3. 원하는 금액을 입력하고 확인을 누르면 휴대폰 OTP 비밀번호 6자리를 입력하는 화면이 나옵니다.
4. 휴대폰 OTP 인증을 마친 뒤 간편비밀번호까지 입력하면 ‘이체한도가 변경되었어요’라는 안내가 나오면서 변경이 완료됩니다.
저도 처음에는 1일 이체한도를 조금 더 높이려고 15,005만원을 입력해 봤는데 입력칸 아래에 ‘1억 5000만원까지 설정할 수 있어요’라는 빨간 안내 문구가 나오면서 확인 버튼이 눌리지 않았습니다. 휴대폰 OTP로는 1일 이체한도를 1억 5,000만원보다 높게 설정할 수 없었던 거죠.
이후 고액이체 서비스를 이용하면 필요할 때 더 큰 금액을 보낼 수 있다는 것을 알게 되어 평소 이체한도는 오히려 1회 1,000만원, 1일 1,500만원으로 낮춰 두었습니다. 참고로 한도를 낮출 때도 휴대폰 OTP 비밀번호와 간편비밀번호를 모두 입력해야 합니다.
OTP 종류별 최대 이체한도
케이뱅크에서 설정할 수 있는 최대 이체한도는 등록된 OTP 종류에 따라 달라집니다. 일반 이체의 경우 1회 최대한도는 모두 1억원으로 같지만 1일 한도는 휴대폰 OTP가 1억 5,000만원, 토큰형·카드형 OTP가 5억원입니다.
| 구분 | 1회 | 1일 |
|---|---|---|
| 휴대폰 OTP | 1억원 | 1억 5,000만원 |
| 토큰형·카드형 OTP | 1억원 | 5억원 |
| 고액이체 서비스 | 10억원 | 20억원 |
따라서 하루에 1억 5,000만원보다 큰 금액을 자주 이체해야 한다면 토큰형이나 카드형 OTP를 발급받는 것이 좋습니다. 반면 이사처럼 한 번만 큰 금액을 보내야 한다면 굳이 OTP를 변경하지 않고 고액이체 서비스를 이용하는 방법도 있습니다.
OTP 종류별 발급 수수료와 발급 방법은 글 하단에 링크한 케이뱅크 OTP 글에 따로 정리해 두었습니다.
케이뱅크 고액이체 서비스 신청 방법
케이뱅크 고액이체 서비스는 OTP 최대한도보다 큰 금액을 보내야 할 때 이용할 수 있는 서비스로 별도 본인확인을 거치면 1회 최대 10억원, 1일 최대 20억원까지 이체할 수 있으며 케이뱅크 고객이라면 누구나 신청할 수 있습니다.
고액이체는 보안 등급별 이체한도와 별개로 1회에 한해 추가 한도가 주어지는 방식이기 때문에 기존 이체한도 자체가 올라가지는 않습니다. 또한 고액이체로 보낸 금액은 잔여 이체한도에 합산되지 않아 평소 설정한 이체한도도 그대로 유지됩니다.
1. 이체한도 화면 아래에 있는 ‘OTP 한도보다 높은 금액을 이체할래요’ 항목을 펼칩니다. 이후 표시되는 고액이체 바로가기를 누릅니다.
2. 고액이체 서비스 안내 화면이 나오면 내용을 확인한 뒤 확인 버튼을 눌러주세요.
3. 이어서 이체한도 추가 약정서 서비스설명서와 이체한도 추가 약정서(1회)에 체크하고 확인을 누릅니다.
4. 본인확인을 위해 사용할 신분증을 선택합니다. 주민등록증, 운전면허증, 모바일 운전면허증, 모바일 주민등록증 중에서 선택할 수 있는데요. 일반 신분증을 이용한다면 촬영하기를 눌러 진행하면 됩니다. 다만 사본이나 임시신분증은 사용할 수 없으며 신분증을 어두운 바닥에 놓고 빛이 반사되지 않도록 촬영해야 인식이 잘 됩니다.
5. 신분증 확인을 마쳤다면 얼굴인증을 진행합니다. 얼굴로 인증하기 어렵다면 화면 아래에 있는 ‘다른은행 계좌로 인증하기’를 선택해 본인확인을 진행할 수도 있습니다.
6. 본인확인이 끝나면 이체 화면으로 이동합니다. 이때 1일 이체한도와 1일 이체잔여한도가 2,000,000,000원으로 표시되는데요. 여기서 계좌비밀번호와 받을 계좌번호, 보낼 금액을 입력하면 됩니다.
금액을 입력한 뒤에는 앱 안내에 따라 추가 인증을 진행하고 이체를 완료하면 됩니다.
케이뱅크 이체한도 변경이 안 될 때
케이뱅크 이체한도 변경이 안 된다면 먼저 OTP 최대 이체한도를 초과한 것은 아닌지 확인해 보세요. 이 밖에도 한도제한계좌이거나 본인인증에 실패했을 때도 이체한도 변경이 안 될 수 있습니다.
OTP 최대 이체한도를 초과한 경우
휴대폰 OTP는 1일 최대 1억 5,000만원, 토큰형·카드형 OTP는 1일 최대 5억원까지만 설정할 수 있습니다. 이보다 큰 금액을 입력하면 입력칸 아래에 빨간 안내 문구가 나오고 확인 버튼도 눌리지 않습니다.
이런 경우에는 토큰형·카드형 OTP를 발급받아 최대한도를 높이거나 앞에서 설명한 고액이체 서비스를 이용하면 됩니다.
한도제한계좌인 경우
한도제한계좌는 대포통장이나 보이스피싱 등을 예방하기 위해 입출금과 이체에 하루 한도를 설정해 둔 계좌입니다. 따라서 계좌가 한도제한 상태라면 일반 이체한도를 높이기 전에 한도제한부터 해제해야 합니다. 한도제한계좌 해제 조건과 필요한 절차는 케이뱅크 앱이나 고객센터에서 확인을 해보시기 바랍니다.
본인인증에 실패한 경우
케이뱅크 이체한도를 변경하려면 휴대폰 OTP 비밀번호와 간편비밀번호를 모두 입력해야 합니다. 그런데 비밀번호가 기억나지 않거나 인증이 진행되지 않는다면 입력 화면 아래에 있는 메뉴를 확인해 보세요.
휴대폰 OTP 비밀번호 입력 화면에는 휴대폰 OTP 재등록 메뉴가 있고 간편비밀번호 입력 화면에는 다른방법으로 인증과 비밀번호 재등록 메뉴가 있습니다.
또한 케이뱅크 앱에서는 OTP 상태가 정상일 때 안내된 최대한도만큼 이체할 수 있다고 설명하고 있으니까 이체한도 화면에 표시된 OTP 상태도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
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케이뱅크 이체한도는 앱에서 간단하게 확인하고 변경할 수 있지만 설정 가능한 최대 금액은 OTP 종류에 따라 다릅니다. 간단한 이체라면 휴대폰 OTP만으로도 충분하고 하루 1억 5,000만원보다 큰 금액을 자주 보내야 한다면 토큰형이나 카드형 OTP를 고려해보세요. 반면 이사처럼 한 번만 큰 금액을 이체해야 한다면 고액이체 서비스를 이용해 1회 최대 10억원까지 보낼 수 있습니다.
큰 금액을 보낼 계획이 있다면 이체 당일에 한도가 부족해서 당황하지 않도록 미리 케이뱅크 앱에서 현재 이체한도와 OTP 종류를 확인해 보시기 바랍니다.
