이번에 하나은행에서 이체할 일이 있었는데 하나은행 한도제한계좌라서 그런가 높은 금액 이체가 안되더라고요. 그래서 급하게 하나원큐 앱으로 비대면 해제 신청을 진행해보았습니다. 앱을 켜고 결과가 나오기까지 10분 남짓 걸렸는데요. 결과부터 말씀드리면 저는 비대면 해제 대상이 아니었습니다. 그래도 실제로 어떤 순서로 진행되고 안 될 때는 무엇을 준비해야 하는지 확인할 수 있었는데요. 그럼 오늘은 하나은행 금융거래한도계좌 비대면 해제 방법부터 필요한 서류까지 간단하게 정리를 해보도록 하겠습니다.
하나은행 금융거래한도계좌란?
금융거래한도계좌는 계좌를 만들 때 금융거래 목적을 확인할 서류를 제출하지 못한 경우 출금과 이체 한도가 제한되는 계좌입니다. 흔히 한도제한계좌라고 부르며 대포통장 등 금융사기에 계좌가 악용되는 것을 막기 위해 운영되고 있습니다.
하나은행 한도제한계좌의 이용 한도는 계좌 개설 시기에 따라 다른데 2024년 5월 10일 이후 개설한 계좌라면 인터넷뱅킹 이체는 1일 최대 100만원까지 가능합니다.
| 구분 | 2024년 5월 10일 이전 개설 | 2024년 5월 10일 이후 개설 |
|---|---|---|
| 영업점 출금·이체 | 1일 합산 100만원 | 1일 합산 300만원 |
| ATM 출금·이체 | 1일 각각 30만원 | 1일 각각 100만원 |
| 인터넷뱅킹 이체 | 1일/1회 30만원 | 1일/1회 100만원 |
내 계좌가 한도계좌인지 확인하는 방법도 간단합니다. 하나원큐의 전체계좌 화면에서 계좌 이름 옆에 한도계좌라고 표시되어 있다면 금융거래한도가 적용된 계좌입니다.
금융거래한도계좌 비대면 해제 조건
하나은행 금융거래한도계좌를 비대면으로 해제하려면 건강보험공단이나 국세청 자료를 통해 재직 여부 또는 사업자 여부가 확인되어야 합니다. 쉽게 말해 직장에 다니면서 건강보험에 가입되어 있거나 사업자등록이 되어 있는 경우라고 보면 됩니다.
별도의 서류를 직접 제출할 필요는 없습니다. 신청 과정에서 공공마이데이터 활용에 동의하면 하나은행이 관련 정보를 자동으로 불러와 확인합니다. 다만 하나원큐 안내를 보면 대포통장 피해 예방을 위해 정확한 해제 기준은 공개하지 않고 있습니다. 또한 은행 내부 심사 결과에 따라 해제가 되지 않을 수도 있기 때문에 조건에 해당하더라도 실제 해제 가능 여부는 직접 신청해봐야 확인할 수 있습니다.
하나원큐 앱에서 비대면 해제하는 방법
하나원큐에서 한도제한계좌 비대면 해제는 메뉴 > 전체계좌/거래내역 > 계좌 옆 점 3개(⁝) > 한도제한 해제 순서로 진행하면 됩니다.
1. 먼저 하나원큐 앱을 실행한 다음 화면 오른쪽 아래에 있는 메뉴를 눌러주세요.
2. 전체 메뉴 화면이 나오면 조회 항목에 있는 전체계좌/거래내역을 선택합니다.
3. 전체계좌 화면에서 한도제한을 해제할 계좌를 찾아주세요. 그리고 한도계좌 표시가 있는 계좌 옆에 보이는 점 3개(⋮)를 눌러줍니다.
4. 그럼 하단에서 더보기 메뉴가 열리는데 여기서 맨 아래에 있는 한도제한 해제를 선택합니다.
5. 금융거래한도계좌 해제 화면이 시작이 됩니다. 먼저 계좌를 선택합니다. 그리고 다음을 눌러주세요.
6. 그 다음 금융거래목적 확인 화면이 나오고 여기서 먼저 금융거래목적(급여 및 생활비 계좌, 사업용 계좌, 기타) 선택합니다.. 그 다음 통장이나 카드를 빌려달라는 요청을 받은 적이 있는지, 대출이나 신용등급 상향을 이유로 통장 개설을 요청받았는지 여부에 대해서 체크 후 확인을 눌러주세요.
7. 공공마이데이터 활용 동의 화면에서는 전체동의에 체크한 다음 한도제한 해제 버튼을 눌러줍니다.
8. 이제 본인 인증을 해야 하는데 인증방법은 하나인증서, 공동인증서, 금융인증서 중에서 선택할 수 있습니다. 저는 평소 사용하던 하나인증서를 선택했습니다.
9. 마지막으로 인증서 비밀번호 6자리를 입력하면 신청이 완료되고 바로 심사 결과를 확인할 수 있습니다.
비대면 해제가 안 될 때는 어떻게 해야 할까?
비대면 해제 대상이 아니라면 신분증과 금융거래 목적을 확인할 수 있는 증빙서류를 준비해 하나은행 영업점을 방문해야 합니다.
저도 인증을 마친 뒤 바로 비대면 한도계좌 해제 대상이 아니라는 안내가 나왔는데요.
안내 내용을 보면 재직증명서나 급여명세서 등 금융거래 목적을 확인할 수 있는 서류를 지참해 영업점에서 상담을 받으라는 내용이 있습니다.
이 때 서류를 챙겨가야 하는데요. 간단하게 추가로 알아보겠습니다.
한도제한계좌 해제 시 필요한 증빙서류
하나은행 한도제한계좌를 해제할 때 필요한 서류는 통장을 어떤 목적으로 사용하는지에 따라 달라집니다. 직장인이라면 재직증명서나 급여명세표 등 급여 수령 사실을 확인할 수 있는 서류를 준비하면 됩니다.
아래는 하나은행 챗봇에서 안내하고 있는 금융거래 목적별 증빙서류 예시입니다.
| 통장 목적 | 필요한 서류 예시 |
|---|---|
| 급여통장 | 재직증명서, 급여명세표, 근로소득원천징수영수증 등 |
| 개인사업자(신설) | 임대차계약서(부동산중개업소 날인), 사업자 홈페이지, 포털사이트 로드뷰(6개월 이내) 등 |
| 개인사업자(기존) | 직전년도 재무제표, 납세증명원(국세·지방세), 부가세과세증명원 등 |
| 아르바이트통장 | 고용주 사업자등록증 사본, 근로계약서 또는 급여명세표(사업장 전화번호 표시 필수) |
| 모임통장 | 연락처가 포함된 구성원 명부, 회칙, 정관, 단체 입증서류 등 |
| 연금수급통장 | 연금증서 또는 연금수급권자 확인서, 국민연금 수급증빙 서류 등 |
| 자동이체통장 | 공과금, 관리비 영수증 |
표에 없는 목적이라도 통장의 실제 사용 목적을 확인할 수 있는 서류라면 제출할 수 있습니다. 예를 들어 해외 사용 목적이라면 입학허가서와 같은 관련 서류를 준비할 수 있습니다.
그리고 이 부분은 예시라서 정확한 서류 준비를 원한다면 지점 방문 하기 전에 전화로 미리 문의를 해서 안내를 받는 것이 좋습니다.
하나은행 한도제한계좌 해제 시 알아둘 점
하나은행 한도제한계좌는 증빙서류를 제출하더라도 심사를 거쳐 해제 여부가 결정됩니다. 영업점을 방문하기 전에 아래 내용을 한 번 확인해보세요.
- 모든 서류는 원본 제출이 원칙입니다.
- 관공서에서 발급 받는 서류는 방문일 기준 최근 3개월 이내 발급분을 준비해야 합니다.
- 개인사업자는 목적별 증빙서류와 함께 사업자등록증도 준비해야 합니다.
- 서류를 제출하더라도 상황에 따라 추가 서류를 요청받거나 해제가 거절될 수 있습니다.
- 한도제한이 해제되면 일반계좌로 전환되어 일반 계좌와 같은 기준으로 이용할 수 있습니다.
참고하면 좋은 글
자주 묻는 질문
네. 제 경우에는 인증서 비밀번호를 입력하자마자 바로 심사 결과를 확인할 수 있었습니다.
앱에서는 별도의 이유를 알려주지 않았습니다. 자세한 내용이 궁금하다면 하나은행 영업점이나 고객센터에 문의해보는 것이 좋습니다.
아닙니다. 금융거래 목적을 확인할 수 있는 증빙서류를 제출하더라도 은행의 심사를 거치기 때문에 한도제한이 해제되지 않을 수도 있습니다.
지금까지 하나원큐에서 하나은행 한도제한계좌 비대면 해제를 직접 진행해보았습니다. 메뉴를 찾는 것부터 인증까지 과정 자체는 어렵지 않았지만 아쉽게도 저는 비대면 해제 대상이 아니었는데요. 앱에서 대상이 아닌 이유까지 알려주지는 않아 조금 답답했습니다. 그래서 재직증명서와 신분증을 준비해 영업점을 직접 방문해볼 예정입니다.
저처럼 이체 한도 때문에 한도제한계좌 해제가 필요하다면 먼저 하나원큐에서 비대면으로 신청해보세요. 비대면 해제 대상이 아니라고 나온다면 위에서 정리한 증빙서류를 준비해 영업점을 방문하면 됩니다.
