인터넷뱅킹에서 계좌 비밀번호를 바꾸려고 하니까 보안매체가 있어야 하더라고요. 그런데 보안카드를 어디에 뒀는지 도무지 기억이 안 나서 그냥 하나은행 모바일 OTP를 발급받아서 해결을 했습니다. 지점에 갈 일도 없고 무료인데다 이체한도까지 같이 올라가서 오히려 잘된 일이었는데요. 오늘은 준비물부터 발급 방법, 이체한도가 얼마나 늘어나는지 그리고 제가 중간에 막혔던 부분까지 정리를 해보도록 하겠습니다.
하나은행 모바일 OTP 발급 준비물과 확인사항
하나은행 모바일 OTP는 하나원큐 앱에서 발급 받을 수 있는 무료 보안매체입니다. 준비물은 신분증과 본인 명의 하나은행 계좌 두 가지입니다.
- 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 모바일 신분증 중 하나
- 계좌번호 : 본인 명의의 하나은행 계좌, 출금계좌 비밀번호 4자리
발급 가능한 이용시간은 매일 00:10 ~ 23:50로 밤 12시 전후로는 이용이 안 되니까 늦은 시간에 하실 거면 참고하세요.
그리고 발급 전에 알아둘 점도 세 가지 있습니다.
- 하나은행에서만 씁니다 : 타행에서는 이용할 수 없습니다. 여러 은행 거래하시면 이 부분을 먼저 따져보세요.
- 기존 보안카드와 OTP는 못 쓰게 됩니다 : 저는 어차피 못 찾던 보안카드라 상관없었지만 잘 쓰고 계신 분이라면 알고 진행하셔야 합니다.
- 1인 1기기 : 마지막으로 발급받은 스마트폰 한 대에서만 됩니다.
하나원큐 앱부터 설치해야 한다면 참고를 해보세요.
하나은행 모바일 OTP 발급 방법
하나은행 모바일 OTP 발급은 하나원큐 앱 -> 메뉴 -> 인증/보안 -> 모바일OTP -> 발급/재발급 순서로 진행됩니다. 그럼 실제로 진행한 내용을 바탕으로 정리를 해보겠습니다.
1. 하나원큐 앱을 실행하고 화면 오른쪽 아래에 있는 메뉴 버튼을 눌러주세요. 전체메뉴가 열리면 맨 위에 인증/보안이 있습니다. 클릭하세요.
2. 인증/보안 화면 위쪽은 하나인증서, 금융인증서 같은 인증서 영역이고 아래쪽에 보안매체라고 따로 묶여 있습니다. 여기에서 모바일OTP를 선택하세요.
3. 아래에서 선택창이 올라오면 발급/재발급을 눌러주세요. 이 창에 모바일OTP 다운로드, 모바일OTP 잠김해제, 인증번호 생성도 같이 있으니까 위치를 기억해두면 나중에 편합니다.
4. 준비물과 이체한도가 안내 되는 화면이 나오고 맨 아래 버튼을 누르면 시작입니다. 제 화면은 이미 발급을 받아둔 상태라 재발급하기로 보이는데 처음 하시는 분은 발급하기로 나오고 과정은 똑같습니다.
5. 본인확인 단계입니다. 앱이 알아서 인증해주는 게 아니라 미리 채워진 인증 문자를 내가 직접 보내는 방식이라 아이콘만 누르고 내용은 절대 수정하시면 안 됩니다.
6. 비대면 실명확인 안내 화면에서 다음을 누릅니다. 신청서 작성과 신분증 확인 두 단계가 남았다는 뜻입니다.
7. 출금계좌를 확인 후 계좌 비밀번호 4자리를 넣고 확인을 눌러서 계좌를 인증합니다.
8. 같은 화면에서 스마트폰뱅킹 이체한도를 입력합니다. 옆에 최대 버튼이 있어서 누르면 바로 채워지니까 참고하세요.
9. 그 다음 신분증을 선택합니다. 실물과 모바일 탭이 나뉘어 있고 실물을 고르면 원본을 촬영하게 되는데요. 사진이 불명확하거나 훼손된 경우 거래가 제한될 수 있다고 하니 밝은 곳에서 찍으시는 게 좋습니다.
10. 신분증 인증까지 완료가 되면 모바일OTP 발급이 완료가 되었습니다. 설정한 이체한도도 같이 표시가 되니까 다시 한번 확인해보세요.
참고로 발급 도중에 네트워크가 끊기거나 화면을 벗어나면 처음부터 다시 신청해야 합니다. 그렇기 때문에 중간에 다른 앱으로 넘어가지 말고 한 번에 끝내는 걸 추천합니다.
모바일 OTP 발급 시 이체한도 얼마나 늘어날까
모바일 OTP의 최대 이체한도는 1일 5,000만원, 1회 1,000만원입니다. 보안카드만 쓰던 분이라면 1일 한도가 5배로 오른다고 봐야 겠죠.
하나은행은 보안매체에 따라 보안등급이 나뉘고 등급별로 최대 이체한도가 다릅니다.
| 보안매체 | 1회 이체한도 | 1일 이체한도 |
|---|---|---|
| 자물쇠카드 (2등급) | 1,000만원 | 1,000만원 |
| 모바일 OTP | 1,000만원 | 5,000만원 |
| OTP (1등급) | 1억원 | 5억원 |
한 가지 주의할 점은 비대면으로 개설한 계좌의 경우 처음부터 한도제한계좌로 설정될 수 있다는 점입니다. 이 경우 모바일 OTP를 새로 발급 받아도 계좌 자체의 이체한도 제한이 먼저 적용됩니다. 따라서 한도제한계좌라면 먼저 제한을 해제한 뒤 변경된 이체한도를 적용 받을 수 있다는 점 참고하세요.
계좌가 필요하다면 참고를 해보세요.
모바일 OTP 사용법과 주의사항
모바일 OTP 사용법은 간단합니다. 보통 PC 인터넷뱅킹에서 필요한데 하나원큐 앱에서 6자리 인증번호를 생성해서 입력하면 되는 부분이라 쉽게 진행이 가능합니다.
이렇게 화면에 NEW 모바일OTP 인증번호를 넣으라는 화면이 뜨면 스마트폰 PUSH를 확인합니다.
보통 하나원큐 앱으로 PUSH 알림이 와서 인증번호가 생성이 되는데요. 알림을 눌러서 간편비밀번호를 입력하면 6자리 모바일 OTP 인증번호를 확인할 수 있습니다.
만약 휴대폰으로 바로 PUSH 알림이 오지 않는다면 앱에서 직접 인증번호를 생성하면 됩니다. 하나원큐 앱에서 인증/보안으로 들어간 다음 모바일OTP를 눌러주세요. 이후 인증번호 생성을 선택하면 됩니다.
이렇게 생성된 6자리 인증번호를 PC 인터넷뱅킹 화면에 입력하면 인증이 완료됩니다. 모바일 OTP 인증번호는 1회용이며 1분마다 새로운 번호가 생성된다는 점 참고하세요.
이 밖에 알아두면 좋은 내용입니다.
- 인증번호 오류 10회 : 인증번호 오류가 10회 누적되면 사용이 제한됩니다. 이 경우 하나원큐 앱이나 영업점에서 모바일 OTP 잠김 해제를 하셔야 합니다.
- 재발급이 필요한 경우 : 휴대폰을 바꿨을 때, 하나원큐 앱을 삭제하고 다시 설치했을 때, 휴대폰 데이터가 초기화됐을 때는 모바일 OTP를 다시 발급받아야 합니다.
- 다른 앱에서 발급한 경우 : 하나원큐가 아닌 하나 EZ 앱이나 모바일브랜치, 제휴 앱에서 발급했다면 하나원큐에서 모바일OTP 다운로드를 먼저 진행한 뒤 사용해야 합니다.
문의가 필요하다면 참고를 해보세요.
지금까지 하나은행 모바일 OTP 발급 방법과 이체한도에 대해서 정리를 해보았습니다. 신분증과 본인 명의 계좌 그리고 계좌 비밀번호 4자리만 있으면 지점에 갈 일 없이 앱에서 끝났고 이체한도는 최대 5천만원까지 설정이 가능했습니다. 다만 1회 한도는 1,000만원 그대로이고 기존 보안카드나 OTP는 더 이상 쓸 수 없게 되기 때문에 특히 실물 OTP를 쓰고 있는 분이라면 한도가 오히려 줄어들 수 있으니 이 부분은 본문 내용을 참고해서 진행을 해보시기 바랍니다.
